Internetinio kasininko karjera paprastai skiriasi nuo įprasto kasininko parduotuvėje. Paprastai nėra būtinas tiesioginis kontaktas su klientais, o pareigos gali apimti dalykus, kurie visiškai skiriasi nuo įprastų kasininko pareigų. Atsakomybės gali apimti klientų aptarnavimą, buhalteriją, inventorizaciją ir rinkodarą. Taip pat yra daugybė kompiuterizuotų kasos paslaugų rūšių, kurios teikiamos naudojant specializuotą programinę įrangą, o ne asmenį.
Dauguma internetinių kasininkų klientų aptarnavimo srityje dirba įmonės biuruose arba savo namuose. Pagalba klientams gali būti pasiūlyta tiek naudojant tradicinį telefono ryšį, nukreipiant įeinančius skambučius į kasininko telefono liniją, tiek siunčiant momentinius pranešimus. Dažnai jie padeda vartotojams spręsti įprastas problemas, susijusias su produktais ir paslaugomis, taip pat bandant parduoti prekes, atsakydami į klausimus ir pristatydami pirkimo naudą.
Kitais atvejais jie, kaip internetinės kasininkės, yra susiję su buhalterija. Tai reiškia, kad jis ar ji stebi įmonės išlaidas, pardavimus, pajamas ir kitus piniginius aspektus. Jis taip pat gali būti atsakingas už darbo užmokesčio apskaitos tvarkymą ir kitų įmonės darbuotojų darbo laiko stebėjimą.
Atsargos ir rinkodara taip pat yra internetinio kasininko vaidmenys. Pagrindinis inventorizavimo tikslas yra sekti, kiek prekių parduota, palyginti su užsakytų prekių kiekiu, taip pat žinoti, kada reikia užsisakyti naujų prekių. Svetainės ir (arba) parduotuvės rinkodara yra dar vienas darbas, kuriam reikalingi profesionalaus internetinio kasininko įgūdžiai. Jis arba ji gali padėti įvairiais svetainės reklamavimo aspektais, pvz., interneto dizainu ir tekstų rašymu. Daugeliu atvejų kasininkas prisiims daugelį šių vaidmenų vienu metu.
Taip pat yra daug programinės įrangos programų, kurios pakeičia arba papildo internetinės kasos naudojimą. Tai gali būti pirkinių krepšeliai, leidžiantys klientams pirkti internetu vos spustelėjus mygtuką. Jie dažnai leidžia klientams atsiskaityti kredito kortele, tuo pačiu suteikiant įmonei daug privalumų, palyginti su faktinio asmens naudojimu. Pavyzdžiui, daugelis programų gali įtraukti į duomenų bazę, kurios prekės perkamos ir parduodamos su kiekvienu pardavimu. Tai leidžia automatiškai inventorizuoti kiekvieną vienetą parduodant, o ne daugiau laiko reikalaujančio būdo, kai darbuotojas tai atlieka nustatytais intervalais.
Daugelis programų taip pat gali būti naudojamos virtualių pokalbių funkcijose, siekiant atsakyti į dažniausiai užduodamus klientų klausimus. Nors tai gali būti veiksmingas būdas supaprastinti įprastas užduotis, vartotojai dažnai jį vertina, kai gyvas asmuo gali atsakyti į klausimus ir pasiūlyti informaciją. Dėl šios priežasties dauguma įmonių yra naudingiausia naudoti abi technologijas kartu su tiesiogine internetine kasa.