Atvirojo kodo naujienlaiškių programinė įranga, taip pat žinoma kaip atvirojo kodo masinio el. pašto programa, yra atsakinga už didžiulio kiekio informacinių biuletenių išsiuntimą, todėl programa turi turėti intuityvių dizaino ypatybių ir būti labai stabili. Naujienlaiškio šablonas atvirojo kodo naujienlaiškių programinėje įrangoje padės vartotojams kurti informacinius biuletenius, net jei jie nemoka hiperteksto žymėjimo kalbos (HTML). Prenumeratos valdymas, tiek pridedant, tiek pašalinant prenumeratorius, padės sekančiam naujienlaiškiui klestėti ir augti. Kampanijos statistika padės verslo savininkui pagal atsakymą sužinoti, ar naujienlaiškis buvo sėkmingas ar nesėkmingas. Galimybė prie el. laiško pridėti formų padės įmonių savininkams surinkti dar daugiau duomenų apie tikslinę rinką.
Daugelis įmonių savininkų nori siųsti informacinius biuletenius, tačiau ne visi jie moka HTML – kalbą, kuri atsakinga už daugelio profesionalių informacinių biuletenių kūrimą. Užuot mokęsis HTML ar samdęs dizainerį, pasirinkęs atvirojo kodo informacinio biuletenio programinę įrangą su naujienlaiškio šablonu vartotojas padės sukurti informacinį biuletenį per kelias minutes. Šis šablonas paprastai turi vieną ar kelis iš anksto įkeltus dizainus, o vartotojas tiesiog įveda žodžius. Net patyrusiems naujienlaiškių kūrėjams programa su šablonu gali reikšti mažiau laiko, praleisto projektavimo darbams.
Plečiantis vartotojo verslui, pasikeis prenumeratos bazė. Nauji žmonės norės prisijungti, o kai kurie seni klientai norės būti išbraukti iš prenumeratos sąrašo. Galimybė valdyti prenumeratas yra būtina atvirojo kodo naujienlaiškių programinei įrangai. Vartotojai turi turėti galimybę pašalinti prenumeratorius – el. laiškų siuntimas jiems po to, kai paprašo būti pašalintiems iš sąrašo, laikomas šlamštu ir gali būti neteisėtas, o įtraukus narius sąrašas gali plėstis.
Gali būti sunku stebėti naujienlaiškių kampanijos sėkmę vien stebint pardavimus, nes bus sunku žinoti, kiek pardavimų naujienlaiškis paveikė tiesiogiai. Elektroninio pašto statistika padės vartotojui suprasti, kokia sėkminga yra kampanija, pasakius, kiek žmonių atsiliepė į naujienlaiškį, ar naujienlaiškis buvo perduotas kitiems žmonėms ir ar kas nors atsisakė prenumeratos dėl naujienlaiškio. Tai padeda vartotojui suprasti, ko ieško auditorija, ir gali padėti jam sukurti geresnį informacinį biuletenį, taigi ir geresnį verslą.
Kai kas nors užsiprenumeruoja naujienlaiškį, jis arba ji dažnai įveda minimalią informaciją, pvz., el. pašto adresą ir vardą. Jei atvirojo kodo naujienlaiškių programinė įranga gali naudoti formas, vartotojai gali surinkti daugiau informacijos, kuri gali padėti atsiskirti nuo rinkos ir leisti verslui reklamuotis visiems unikaliu būdu. Šios formos gali būti naudojamos rinkti, pavyzdžiui, informaciją apie amžių, lytį ir pomėgius ar pomėgius.