Kvailos kabutės yra skyrybos ženklai, kurie atrodo vienodai, nesvarbu, ar jie pradeda, ar uždaro citatą. Tai tiesios kabutės, primenančios ašaras. Išmaniosios citatos, kurios atidaro citatą ar pavadinimą, rodomos kaip vientisos „66s“, o baigiančios – kaip „99s“.
Kai dar buvo paplitusi rašomosios mašinėlės, tiesios kabutės padėjo sumažinti klaviatūros klavišų skaičių, o kompiuterio klaviatūra pasekė pavyzdžiu. Tačiau daugelis renkasi protingų citatų išvaizdą spausdintame tekste. „Microsoft Word“ įtraukė šią išvaizdą naudodama įtaisytąją funkciją, kad automatiškai pakeistų kvailas citatas, siunčiamas iš klaviatūros. Programinė įranga gali nustatyti, ar egzempliorius reikalauja pradžios ar uždarymo kabučių.
Išmaniosios citatos, įtrauktos į programinę įrangą, sukėlė problemų pasauliniame žiniatinklyje naudojamoms žymėjimo kalboms. ASCII simbolių rinkinys, sudaręs kelių platformų suderinamumo pagrindą, neapėmė protingų kabučių, todėl redaktoriai, naudojami kuriant tinklalapius, nesuprato simbolių ir vietoj jų buvo rodomi netinkamai. Naujesnis Unicode simbolių rinkinys apima išmaniųjų citatų palaikymą, todėl problema kyla rečiau. Tačiau daugelis senesnių simbolių rinkinių, kurie nepalaiko išmaniųjų kabučių, vis dar naudojami.
Siekiant išspręsti problemą, hiperteksto žymėjimo kalboje (HTML) kartais naudojamos išplėstinės išmaniųjų citatų išraiškos, siekiant užtikrinti, kad ženklai būtų išversti teisingai. Tai taip pat taikoma išplėstinei žymėjimo kalbai (XML) ir standartinei apibendrintai žymėjimo kalbai (SGML). Ilgos išraiškos yra tokios:
HTML
Pradedant dvigubas protingas kabutes
&ldquo
Uždaromos dvigubos protingos kabutės
&rdquo
Kairė viena protinga citata
&lsquo
Teisinga viena protinga citata
&rsquo
Protinga apostrofo citata
&sbquo
XML ir SGML
Pradedant dvigubas protingas kabutes
“
Uždaromos dvigubos protingos kabutės
”
Vieno atidarymo protinga citata
‘
Viena uždarymo protinga citata
’
Naudodami ilgas išraiškas užtikrinsite, kad jūsų išmaniosios citatos tinklalapyje bus atkurtos tikra forma. Jie taip pat turėtų užtikrinti kelių platformų suderinamumą tarp taikomųjų programų arba kalbų redaktorių. Šie ženklai taip pat vadinami knygų citatomis. Nors daugelis teikia pirmenybę tam, kaip jie atrodo, kiti mano, kad šie maži skyrybos ženklai kelia daugiau problemų, nei yra verti, ir juos reikėtų pašalinti.