Kas yra bendradarbiavimo modelis?

Bendradarbiavimo modelis yra psicholingvistikos modelis, pirmą kartą pristatytas Deana Wilkes-Gibbs ir Herb Clark devintojo dešimtmečio pabaigoje. Pagal modelį, pokalbyje dalyvaujančios šalys turi bendradarbiauti, kad pokalbis bendrai suprastų prasmę visiems dalyvaujantiems. Clarkas ir Wilkes-Gibbs pasiūlė modelį, kuris apimtų reikiamus supratimo procesus, žinomus kaip pristatymas ir priėmimas. Kitaip tariant, pagal bendradarbiavimo modelį kalbėtojas turi pateikti pokalbio žodžius, o klausytojas priima abipusiai suprantamą tų žodžių reikšmę. Nereikalaujama išreikšti konkretaus priėmimo, o išreikšti nuolatinį pokalbį, pagrįstą abipusiu supratimu.

Pavyzdžiui, June ir Janice kalbasi apie šunis. Birželio mėn. vartojamas žodis „šunys“, pateiktas per kontekstą ir kitus įkalčius, turi reikšti ir naminių, ir laukinių šunų rūšis. Pagal bendradarbiavimo modelį tiek Janice, tiek June turi suprasti, ką June reiškia „šunys“, kad pokalbis abiem moterims turėtų vienodą ar panašią reikšmę. Pokalbio metu Janice turi išreikšti žodinį ar neverbalinį supratimą apie tai, ką pokalbio kontekste reiškia terminas „šuo“. Be Janice bendradarbiavimo, June negali nuspręsti, ar Janice aiškiai supranta jos pateiktą artikuliaciją, ar ji turi pakeisti savo pristatymą, kad Janice suprastų.

Prieš įvedant bendradarbiavimo modelį ir panašius pasiūlymus dėl bendradarbiavimo pokalbyje, psicholingvistika laikėsi supratimų, pagrįstų literatūriniu modeliu. Literatūrinis modelis lygina pokalbius su knygų autoriais ir skaitytojais, o kalbėtojai išlaiko visišką kontrolę, kaip auditorija interpretuoja pasirinktus žodžius per konteksto užuominas. Wilkes-Gibbs ir Clark, taip pat kitos aštuntojo ir devintojo dešimtmečio psicholingvistikos atstovai pateikė sampratą, kad vietoj to, kad kalbėtojas nustatytų prasmę, pokalbiai buvo bendradarbiaujantys, nes klausytojai, remdamiesi asmenine patirtimi ir konteksto įkalčiais, nustatydavo savo prasmę. Todėl kalbantieji pagal bendradarbiavimo modelį turi pakoreguoti žodžių pasirinkimą, kad kompensuotų skirtingą supratimą vykstant pokalbiui.

Devintojo dešimtmečio pabaigoje atlikti tyrimai suteikia bendradarbiavimo modelio teorijoms patikimumo. Laikantis literatūrinio modelio, pokalbį girdintis asmuo turėtų suprasti kalbėtoją ir tuos, kurie tiesiogiai bendrauja su minėtu kalbėtoju. Devintojo dešimtmečio pabaigoje ir dešimtojo dešimtmečio pradžioje neformalių mažų grupių bandymų rezultatai iliustravo skirtingai. Užuot supratę pokalbius, daugelis dalyvių patyrė sunkumų sekti pokalbius, kuriuose asmuo tiesiogiai nedalyvavo, net kai girdėjęs klausytojas girdėjo kiekvieną pokalbio žodį. Rezultatai rodo, kad norint prasmingai suprasti bet kokį pokalbį, reikalingas kalbėtojo ir klausytojo bendradarbiavimas, net ir nedideliu mastu.

Nuo bendradarbiavimo pokalbio modelio įvedimo panašūs modeliai buvo pateikti mokymosi, tyrimų, žmogaus interesų projektams ir kitoms sritims. Tokie modeliai ir teorijos kaip mokymosi bendradarbiaujant modelis, mokymo bendradarbiaujant modelis, bendradarbiavimo praktikos modelis ir bendradarbiavimo lyderystės modelis apima viską nuo mokymo iki verslo procesų. Kiekvienas modelis iliustruoja bendradarbiavimo poreikį arba lūkesčius įvairiose aplinkose. Pavyzdžiui, mokytojai turi bendradarbiauti su studentais, terapeutais ir kitais švietimo specialistais, kad pasiektų ugdymo tikslus. Verslo lyderiai reikalauja, kad bendradarbiavimo santykiai būtų veiksmingiausi siekiant verslo tikslų.