Kalėjimuose paprastai teikiamos įvairios kalinių paslaugos, kurios naudingos tiems, kurie yra įkalinti. Jie gali padėti kaliniams jaustis patogiai, kai jie yra uždaryti, arba paruošti juos gyvenimui už įkalinimo ribų. Pavyzdžiui, kaliniai dažnai rengia pamokas, kuriose jie gali įgyti GED, pagerinti skaitymo ir rašymo įgūdžius arba tapti geresniais savo vaikų tėvais. Taip pat dažnai yra paramos grupių, kurios sutelkia dėmesį į piktnaudžiavimo narkotikais ir alkoholiu mažinimą arba panaikinimą. Daugelis kalėjimų taip pat turi parduotuvę, iš kurios pajamos paprastai skiriamos visiems kaliniams naudingiems projektams, pavyzdžiui, bibliotekai, treniruočių įrangai ir televizijos paslaugoms.
Viena iš plačiausiai paplitusių kalinių paslaugų apima klases, kurių daugelis yra mokomojo pobūdžio. Pavyzdžiui, daugelyje kalėjimų yra pamokų, kuriose kaliniai mokomi įgūdžių, kurių jiems reikia norint gauti vidurinės mokyklos diplomą atliekant GED testą, taip pat tobulinami skaitymo, rašymo ir skaičiavimo įgūdžiai. Tokie užsiėmimai dažnai gali padėti jiems susirasti darbą, kai jie grįžta į savo gyvenimą, arba tiesiog užimti, jei tikėtina, kad jie greitai neišeis. Taip pat dažnai vyksta užsiėmimai kaliniams, kurie nori patobulinti tėvystės įgūdžius, valdyti pyktį arba išmokti tam tikrų gebėjimų, pavyzdžiui, gaminti maistą, kirpti plaukus ar profesionaliai pasidaryti makiažą.
Daugeliui kalinių reikia pasveikti nuo narkotikų ir alkoholio vartojimo, todėl kalinių tarnybos paprastai apima paramos grupes šioms problemoms spręsti. Anoniminiai alkoholikai ir anoniminiai narkotikai yra tik dvi iš įvairių organizacijų, kurios dažnai siunčia atstovus į kalėjimus vadovauti paramos grupėms kaliniams. Daugelis kalėjimų taip pat turi savo išskirtines grupes, padedančias kaliniams teikti paramą, skirtą tam tikram vaistui, arba visiems kaliniams, norintiems apskritai pasveikti nuo priklausomybės.
Nors dauguma kalinių paslaugų yra nemokamos, kai kurias galima įsigyti už tam tikrą kainą, pavyzdžiui, parduotuvėse, kuriose yra prekių, kurių įprastame kalėjime kitaip nesiūlo. Kai kurie daiktų, kuriuos paprastai galima rasti kalėjimo parduotuvėse, pavyzdžiai yra užkandžiai, muilas, kojinės, dezodorantas, rašymo priemonės, pašto ženklai, plastikiniai indai ir desertai. Bet koks iš parduotuvės gautas pelnas dažnai skiriamas kalinių paslaugoms, kurios naudingos daugumai, vadinamoms kalinių gerovės fondu. Tai gali apimti treniruoklius, kabelinę televiziją, užsiėmimus, užsiėmimus, testavimo paslaugas ir teisės biblioteką, leidžiančią kaliniams daugiau suprasti teisinę sistemą. Pinigai, uždirbti naudojant telefoną kalėjime, taip pat dažnai aukojami kalinių gerovės fondui.