Taisyklės, reglamentuojančios kalinio iškvietimą, gali priklausyti nuo šalies, kurioje asmuo yra įkalintas, ir nuo konkretaus kalėjimo. Tačiau daugumoje vietų žmogus turi laukti, kol sulauks skambučio iš kalinio, o ne paskambins kaliniui. Tačiau asmuo gali paskambinti į kalėjimą, kad gautų informacijos apie kalinį arba sužinotų lankymosi, pinigų suteikimo ar pašto siuntimo taisykles. Ekstremalioje situacijoje asmuo taip pat gali susisiekti su kalėjimo pareigūnu ir palikti kaliniui pranešimą. Pavyzdžiui, taip gali nutikti, jei šeimos narys buvo sunkiai sužeistas arba mirė.
Daugumoje jurisdikcijų nėra mechanizmų, kaip iškviesti kalinį. Jei norite su juo susisiekti telefonu, turite palaukti, kol jums paskambins kalinys. Paprastai kaliniams leidžiama skambinti, o tai reiškia, kad už skambutį turėsite sumokėti, jei jį priimsite. Daugelis žmonių mano, kad kalinių skambučiai yra gana brangūs, nes jie paprastai apmokestinami už minutę.
Priklausomai nuo kalėjimo, kuriame kalinys yra įkalintas, gali būti leidžiami išankstinio mokėjimo kalinių skambučiai. Sudarant tokį susitarimą, kalinio vardu galite išsiųsti avansinį mokėjimą, kuris leis jam paskambinti jums nesinaudodamas skambučio telefono paslauga. Kai kuriais atvejais tai gali pasirodyti pigiau nei priimti skambučius. Tiesą sakant, kai kurios iš anksto apmokėtos kalinių skambučių paslaugos už šiuos skambučius taiko fiksuotus tarifus, o ne minutės mokesčius.
Nors kaliniams paprastai leidžiama skambinti rinkti arba iš anksto apmokėti skambučius, paprastai ribojama, kada ir kiek laiko jie gali kalbėtis telefonu. Todėl galbūt norėsite pasistengti likti pasiekiami, kai kalinys greičiausiai paskambins. Be to, daugelis kalinių leis kaliniams skambinti tik tiems asmenims, kurie yra įtraukti į kalinio patvirtintą telefonų sąrašą.
Galite skambinti į kalėjimą dėl įvairių priežasčių, išskyrus skambinimą kaliniui. Pavyzdžiui, galite paskambinti kaliniui, kad sužinotumėte tokių dalykų kaip lankymasis, pinigų įdėjimas į kalinio sąskaitą arba laiškų ir siuntų siuntimas taisykles. Tačiau dažnai šią informaciją galite gauti apsilankę kalėjimo svetainėje. Taip pat galite skambinti į kalėjimą, jei susiklosto neatidėliotina situacija, kuri negali laukti, kol kalinys jums paskambins. Pavyzdžiui, kalinio šeimos nario mirties ar panašios situacijos atveju galite palikti pranešimą kalėjimo pareigūnui.