Kas yra kolekcijos priekabiavimas?

Deja, kai kurie inkaso agentai skoloms išieškoti naudoja priekabiavimo būdus. Kai kurios priekabiavimo prie išieškojimo formos apima skambinimą skolininkui prieš 8 val. arba po 9 val. Grasinimas skolininkui arba melas, siekiant paskatinti jį sumokėti, taip pat laikomas priekabiavimu. Taip pat priekabiavimu laikomas ir asmens skolų aptarimas su viršininku, draugais ar bendradarbiais. Be to, išieškojimo agentas priekabiauja prie skolininko, jei jis pakartotinai jam skambina per trumpą laiką arba skambina į darbą, nepaisant darbdavio taisyklės, draudžiančios darbuotojo skambučius.

Skambinti skolininkui labai anksti ryte arba labai vėlai vakare yra viena iš priekabiavimo prie išieškojimo rūšių. Daugelyje jurisdikcijų inkaso agentams neleidžiama susisiekti su skolininkais telefonu iki 8 ar po 9 val. Skambinimas skolininkui į namus nuo 8 iki 9 val. paprastai laikomas protingu. Tiesą sakant, kreditoriai ir inkaso agentai paprastai turi teisę skambinti tarp šių valandų, net ir savaitgaliais. Jei skolininkas sutinka leisti su juo susisiekti anksti ryte arba po 9 valandos nakties, tokie skambučiai nelaikomi priekabiavimu.

Inkaso atstovas taip pat gali būti kaltas dėl priekabiavimo prie išieškojimo, jei bandydamas išieškoti grasina skolininkui arba pateikia klaidinančius pareiškimus. Pavyzdžiui, jei inkaso agentas pasako skolininkui, kad jis pasirodys prie jo durų ir sugėdins jį prieš kaimynus, nebent jis sumokės skolą, tai laikoma priekabiavimu prie išieškojimo. Tas pats pasakytina ir apie klaidinančius teiginius. Pavyzdžiui, įprasta priekabiavimo prie surinkimo taktika apima pasakymą skolininkui, kad jis eis į kalėjimą, jei nesumokės skolos. Daugumoje šalių kalėjimas nenaudojamas kaip bausmė už skolų nemokėjimą.

Šalies skolų aptarimas su kitais taip pat laikomas priekabiavimo prie išieškojimo rūšimi. Daugumoje jurisdikcijų inkaso agentai turi teisę susisiekti su skolininko advokatu ir aptarti skolą. Surinkimo agentas taip pat gali pasikalbėti su šalies sutuoktiniu, nepakeldamas teisinių problemų. Jei jis susisiekia su kitomis šalimis dėl skolininko, paprastai jis turi tai padaryti norėdamas sužinoti, kur skolininkas gyvena ar dirba. Jei išieškojimo agentas aptaria skolą su asmeniu, kuris nėra skolininko sutuoktinis ar advokatas, tai paprastai laikoma priekabiavimu.

Pakartotinis skambinimas skolininkui taip pat gali būti laikomas priekabiavimu prie išieškojimo. Pavyzdžiui, kelis kartus per vieną valandą skambinti skolininkui gali būti laikomas priekabiavimu. Taip pat inkaso agentas gali būti kaltas dėl priekabiavimo prie išieškojimo, jei jis skambina skolininkui į darbą, nors žino, kad skolininkui neleidžiama priimti telefono skambučių savo darbo vietoje.