Procesas, kai ieškovas – sužalotas asmuo – gauna kompensaciją už neatsargumą, prasideda samdant asmens žalos advokatą. Advokatas dėl asmens sužalojimo užtikrins, kad ieškovei būtų suteiktas tinkamas gydymas, ir surinks įrodymus, pagrindžiančius jos teiginį. Jei įmanoma, ieškovo vardu bus deramasi dėl susitarimo, kai gydymas pasieks maksimalų sveikatos pagerėjimą. Jei susitarimo nepavyks pasiekti, ieškovė turės kreiptis į teismą ir įtikinti prisiekusiuosius, kad ji turi teisę gauti kompensaciją už savo sužalojimus dėl neatsargumo.
Tam, kad sužalotas asmuo gautų kompensaciją už neatsargumą, ji turi būti patyrusi sužalojimus dėl kažkieno neatsargių veiksmų. Aplaidumas yra teisinis terminas, dėl kurio gali prireikti kitokios įrodinėjimo pareigos, atsižvelgiant į jurisdikciją, kurioje įvyko nelaimingas atsitikimas. Todėl pirmasis žingsnis siekiant gauti kompensaciją už aplaidumą yra kreiptis patarimo ir patarimo į advokatą, kuris praktikuoja teisės, vadinamos „deliktu“ arba asmens žalos įstatymu, srityje.
Kai ieškovė gaus teisinį atstovavimą, ji pradės arba tęs medicininį gydymą dėl sužalojimų, patirtų dėl nelaimingo atsitikimo. Norint gauti kompensaciją už aplaidumą, labai svarbu gauti tinkamą medicininę diagnozę, gydymą ir prognozę. Daugeliu atvejų kompensacijos suma, kurią gaus auka, yra tiesiogiai susijusi su jos patirtų sužalojimų rūšimi ir sunkumu.
Nustatant kompensaciją bus atsižvelgta į iki šiol atlikto gydymo išlaidas, taip pat į numatomas bet kokio būsimo gydymo išlaidas. Be to, emocinis sužalojimų poveikis ieškovei dažnai turės įtakos jos gaunamos kompensacijos dydžiui. Svarbūs dokumentai apie jos patirtą skausmą ir kančias.
Kai ieškovas pasieks tašką, kai medicinos paslaugų teikėjai nieko daugiau negali padaryti, kad išgydytų sužalojimus, vadinamą „maksimaliu medicininiu patobulinimu“, advokatas pradės vertinti bylą. Bylos vertė bus nustatyta sudėjus visas ankstesnes ir numatomas būsimas medicinos sąskaitas, sugadinto turto remonto išlaidas ir visus dėl praleisto darbo prarastus atlyginimus. Subjektyvus skaičius taip pat bus vertinamas dėl skausmo ir kančių, kurias nelaimingas atsitikimas sukėlė ieškovui.
Tada advokatas bandys susitarti neteisminiu būdu su atsakovo draudimo bendrove. Šis procesas gali užtrukti, nes abi pusės greičiausiai derėsis pirmyn ir atgal, siekdamos pasiekti abiem pusėms priimtiną kompensacijos už aplaidumą sumą. Jei susitariama dėl atsiskaitymo sumos, ieškovė gaus kompensaciją, atėmus visus advokato sumokėtus mokesčius.
Neteisminio susitarimo nepasiekus, byla bus perduota nagrinėti teisme. Teisminio nagrinėjimo metu advokatas pateiks bylą prisiekusiųjų komisijai. Tuomet prisiekusiųjų komisija nuspręs, ar atsakovas buvo aplaidus, ir, jei taip, kiek ieškovas gaus kompensaciją už aplaidumą. Jei prisiekusiųjų komisija nustato, kad atsakovas nebuvo aplaidus, ieškovas nieko negaus.