Kas yra klaidingas reklamos teiginys?

Klaidingas reklamavimo teiginys susijęs su apgaulinga praktika, kuria klaidingai pristatomas produktas ar paslauga. Skelbimai, kuriuose yra melagingos informacijos arba tie, kurie klaidina vartotojus, gali sukelti klaidingus reklaminius teiginius arba sukčiavimą. Šie teiginiai gali būti taikomi skelbimuose naudojamiems vaizdams ir antraštėms, taip pat atskleidimui smulkiu šriftu, kurių nepakanka norint subalansuoti didžiąją skelbimo dalį.

Daugelio regionų įstatymai draudžia komercinę reklamą, kuri apgauna vartotojus dėl prekių ar paslaugų. Klaidingas reklamos teiginys gali būti pagrįstas tikrais melagingais teiginiais arba painia kalba. Tiesioginės melagingos informacijos pavyzdys gali būti nuorodos į klinikinius tyrimus ar testus, kurie įrodo produkto veiksmingumą, arba teiginys, kad jis pranoksta konkurento produktą.

Klaidingas reklaminis teiginys gali parodyti, kad minėtuose tyrimuose buvo taikomos netinkamos arba šališkos bandymo procedūros. Jei kiti tyrimai prieštarauja skelbimuose naudojamai informacijai, tai taip pat gali sukelti pretenziją gamintojui. Įstatymai, reglamentuojantys reklamą, paprastai reikalauja galiojančių, mokslinių duomenų apie parduodamas prekes.

Kai konkurentai pateikia melagingą reklamą, ginčas paprastai baigiasi teisme. Bylos pradžioje teisėjas gali priimti laikinąjį įsakymą, įpareigojantį atsakovą nustoti naudoti tam tikrus reklaminius teiginius. Nuolatinis draudimas bandomojo laikotarpio pabaigoje gali uždrausti naudoti ginčijamus skelbimus ateityje.

Vyriausybinės reguliavimo agentūros paprastai pateikia melagingus reklamos teiginius vartotojų vardu. Šios agentūros gali tirti reklaminėje medžiagoje pateiktas pretenzijas ir pažeidėjams skirti civilines arba baudžiamąsias sankcijas. Vyriausybės atstovai gamintojams, kurie parduoda prekes naudoja apgaulingą praktiką, gali išduoti įsakymą nutraukti ir atsisakyti. Šie sprendimai dažniausiai skelbiami viešai.

Neaiškiems ar plačiai suformuluotiems perdėjimams, naudojamiems skelbimuose, paprastai netaikomi klaidingi reklamos teiginiai. Pavyzdžiui, įmonė, kuri teigia, kad naudoja tik aukščiausios kokybės ingredientus, paprastai pateikia subjektyvų teiginį, kurio negalima įrodyti ar paneigti. Rinkodaroje naudojamos nuomonės taip pat leidžiamos daugelyje sričių.
Grupinis ieškinys gali būti iškeltas, kai buvo suklaidinta daug vartotojų. Kai kurie iš labiausiai paplitusių grupės ieškinių yra susiję su maisto papildais, kuriais teigiama, kad jie gydo ar išgydo ligas. Svorio metimo produktai taip pat gali nepatvirtinti skelbimuose skelbiamų teiginių. Reklamos įstatymai taikomi produktų etiketėms ir teiginiams, pateikiamiems spaudoje, per televiziją ar radiją ir internetinei rinkodarai. Kai kuriais atvejais buvo paskirti piniginiai apdovanojimai, įskaitant pinigų grąžinimą pirkėjams.

Klaidingi reklamos teiginiai taip pat gali būti taikomi masalų ir jungiklių taktikai, naudojamai suklaidinti vartotojus. Kitos vyriausybės reguliuojamos sritys apima svarbios informacijos neatskleidimą, kurį pirkėjas turėtų žinoti prieš pirkdamas. Šie įstatymai gali apsaugoti visuomenės ar aplinkos sveikatą ir saugą, o gamintojai turėtų atsakyti už jų pareiškimus.