Tinkamumo naudoti įvertinimas yra procesas, kurio metu įmonės bando patikrinti norimų parduoti produktų kokybę ir tinkamumą. Šio tipo vertinimas dažnai siejamas su informacinių technologijų pramone, nes tokie produktai kaip kompiuterių programinė įranga turi daug skirtingų aspektų, kuriuos turi tvarkyti jos vartotojai. Gali būti naudojami keli skirtingi tinkamumo naudoti vertinimo metodai, įskaitant tai, kad vartotojai išbando gaminius ir gaminių dizaineriai mato, kur kyla problemų. Įmonės turi įsitikinti, kad įvertinimas atskleistų bet kokius konkrečius vartotojų sunkumus, ir nuspręsti, ar produktas atitinka tikslus, kuriuos jis turėjo pasiekti.
Įmonės, gaminančios prekes ir teikiančios paslaugas vartotojams, paprastai išbando tas prekes ir paslaugas prieš jas pateikiant visuomenei parduoti. Šis procesas neleidžia įmonėms pateikti gaminių į rinką, kol jie nėra paruošti. Vienas iš pagrindinių aspektų, kurį būtina išbandyti, yra bendra produkto ir jo vartotojo sąveikos patirtis. Dėl šios priežasties įprasta, kad tinkamumo naudoti įvertinimas yra bet kurio produkto išleidimo dalis.
Apskritai tinkamumo naudoti įvertinimas yra skirtas parodyti, ar gaminys atitiks patirtį, kurią jo dizaineriai ketina suteikti. Į šį etapą dažnai reikia įtraukti tuos, kurie gerai žino apie produktą. Kadangi jie tiksliai žino, ką gaminys turi pateikti, jų patikrinimas yra labai svarbus bendrai to produkto sėkmei, kai tik jis bus pateiktas į rinką.
Akivaizdu, kad produkto išbandymas yra svarbus žingsnis vertinant tinkamumą naudoti. Jei tipiški vartotojai, kurie būtų tikslinė produkto auditorija, ateina ir išbando, dizaineriai gali įvertinti, kaip produktas atitinka šių vartotojų poreikius. Šį testavimo etapą taip pat gali lydėti užklausos sesija, kuri leidžia dizaineriams ir kitiems su gaminiu susijusiems asmenims paklausti bandytojų apie jų patirtį naudojant gaminį. Apklausa gali atskleisti, kaip vartotojai iš tikrųjų jaučiasi apie atitinkamą produktą.
Visi šie metodai, naudojami tinkamumo naudoti vertinimui atlikti, turi atsakyti į tam tikrus klausimus apie vertinamą produktą. Vertinimas turi parodyti, ar produktą lengva naudoti numatytai auditorijai ir ar jis suteikia jai būtent tokį rezultatą, kokio jie nori. Be to, vertinant turi būti nustatyta, ar procese, kai produktas pasiekia rezultatą, nėra trikdžių, kad būtų galima juos pašalinti.