FUD reiškia Fear, Uncertainty and Doubt – pardavimo taktiką, kuri pirmiausia buvo naudojama parduodant kompiuterius. FUD tikslas yra diskredituoti konkurencijos produktus, klaidingai apeliuojant į emocijas, šiuo atveju baimę. Sukeldamas baimę, pardavėjas labiau linkęs parduoti savo produktą, o ne prarasti verslą dėl konkurencingo produkto.
Paprastai teiginiai, kurie gali sukelti FUD, yra klaidingi teiginiai. Pavyzdžiui, teiginys „Niekas niekada nebuvo atleistas dėl to, kad įsigijo IBM“, rodo, kad žmonės, perkantys kitus produktus, gali būti atleisti. Tačiau FUD dabar naudoja ne tik kompiuterių įmonės, bet ir daug didesniu mastu.
Pavyzdžiui, automobilių pardavėjas gali naudoti FUD ir cituoti konkurento automobilio avarijos testų įvertinimus, kad paskatintų baimę. Arba jis gali papasakoti vieną incidentą apie savo draugą, kuriam priklausė „X markės automobilis“, o velniškas dalykas visada buvo parduotuvėje. Tokiu būdu pardavėjas neturi pasakyti nieko tikro. Arba įmonės gali tiesiog reikšti, kad jų automobilis yra saugiausias, netiesioginis kelias į FUD, nes tai rodo, kad kiti automobiliai nėra saugūs.
Be to, FUD taikomas dažniausiai naudojamų biuro paslaugų, pvz., UPS ar Federal Express, reklamose. Reklamose gali būti rodomas įkyrus darbuotojas, kuris netenka darbo dėl netinkamo pašto paslaugų naudojimo, o tai vėl sukelia nedarbo baimę, nes netinkamai pasirinko biuro paslaugas. Tuo tarpu „teisinga“ paslauga besinaudojantis žmogus sulaukia savo viršininkų pagyrimų ir gali ramiai išgerti savo latte.
FUD yra gana nešvari taktika, nes ji linkusi pasinaudoti tikromis žmonių baimėmis dėl tokių dalykų kaip darbo praradimas, nestabili ekonomika, automobilių avarijos, kompiuterių nelaimės ir kt. Kadangi dauguma žmonių nori skristi iš baimės, pardavėjas arba rinkodaros įmonė pateikia alternatyvą, kuri „apsaugos“ žmogų nuo pasaulio blogybių.
FUD buvo pritaikytas ir politikoje. Tiek demokratai, tiek respublikonai tai puikiai panaudojo politinėse kampanijose. Robas Reineris puikiai įamžino tai filme „Amerikos prezidentas“, kai prezidentas pareiškia apie savo oponentą, kad jam tinka du dalykai: „priversti jus to bijoti ir pasakyti, kas dėl to kaltas”. Iš esmės Reineris nurodo baimės arba FUD politiką.
Gynyba nuo FUD paprastai yra kaltinimas, kad priešingas kandidatas ar įmonė naudoja FUD siekdama įgyti pagarbą. Apkaltinus ką nors, kad jis pasitelkia apeliaciją į baimę, reiškia, kad asmuo ne tik klysta, bet ir imasi nešvarios taktikos, kuria žaidžiama ir išnaudojama kitų baimė. Tačiau, kadangi jis pasirodė veiksmingas, galima tikėtis, kad tiek atviras, tiek pasąmoninis FUD veiks įvairiose srityse.