Įmonės turinio valdymas yra programinės įrangos produktas, valdantis rašytinius dokumentus. Tokio tipo programinė įranga dažniausiai randama didelėse korporacijose ar institucijose. Tokio tipo programinės įrangos poreikis išaugo dėl teksto apdorojimo programų naudojimo kuriant turinį ir poreikio valdyti šį procesą su daugybe redaktorių ir bendradarbių.
Yra dvi įmonės turinio valdymo sprendimų klasės: svetainės turinio valdymas ir verslo procesų turinio valdymas. Abi klasės siūlo standartinį funkcijų ir funkcijų rinkinį, skirtą pagerinti dokumentų valdymą, redagavimą, versijų kūrimą ir patvirtinimus. Faktinis šių sąvokų įgyvendinimas abiejose galimybėse skiriasi. Tai turi įtakos skaidrumui ir verslo procesams, kurių reikia norint naudoti šias sistemas.
Svetainės įmonės turinio valdymo sistemoje darbo eigos rezultatas skelbiamas įmonės svetainėje. Visi dokumentai, juodraščiai ir versijos yra saugomi ir prižiūrimi žiniatinklio serveryje. Norėdami pasiekti šią sistemą, vartotojai prisijungia prie interneto ir pasiekia įmonės svetainę. Jie įveda vartotojo vardą ir slaptažodį, kad peržiūrėtų turinį, už kurio kūrimą, redagavimą ir patvirtinimą yra atsakingi.
Kiekvienas dokumentas, kuris bus paskelbtas svetainėje, turi būti sukurtas šioje sistemoje. Tada straipsnio autorius pateikia jį komandai redaguoti. Skirtingi vartotojai gali pasiekti dokumentą, redaguoti ir išsaugoti savo pakeitimus. Programinė įranga seka kiekvieno asmens atliktus pakeitimus ir išlaiko versijas tinkama tvarka.
Pasibaigus redagavimo procesui, dokumentas pateikiamas tvirtintojui peržiūrėti. Tvirtinėjas peržiūri galutinį juodraščio variantą ir gali matyti visus pakeitimus bei pakeitimus ir kas juos atliko. Patvirtinus dokumentą, jis paskelbiamas svetainėje.
Verslo procesų įmonės turinio valdymo sistema yra nustatyta į tinklą sujungtame dokumentų serveryje ir yra už įmonės užkardos. Prieiga suteikiama atsižvelgiant į jūsų pareigas ir atsakomybės lygį. Šioje aplinkoje visi dokumentai saugomi teksto apdorojimo programinėje įrangoje, todėl vartotojai gali lengvai panaudoti esamus įrankius, kad atitiktų reikalavimus.
Dokumentai gali būti pagrįsti šablonais arba formomis ir yra saugomi bendroje saugykloje. Vartotojai pasiekia šablonus ir prireikus juos atnaujina. Užbaigus dokumentus, jie paskelbiami bendrame kataloge, o kitam verslo proceso asmeniui išsiunčiamas pranešimas. Jie peržiūri ir prireikus redaguoja dokumentą. Užbaigus dokumentą, jis patvirtinamas ir nebegalima daryti jokių pakeitimų.