Tiesioginio pardavimo programinė įranga padeda kelių lygių rinkodaros (MLM) įmonėms valdyti savo pardavimų personalą, kompensacijas ir kitas atlyginimo paskatas. MLM įmonės paprastai pradeda veiklą kaip mažos pradedančiosios įmonės, kurios samdo nepriklausomus platintojus, kurie dirba tik už komisinius. Pardavimų atstovai gali prekiauti produktais ir paslaugomis bei samdyti kitus platintojus. Geriausios tiesioginio pardavimo programinės įrangos pasirinkimas priklauso nuo įmonės dydžio ir veiklos, kurią jai reikia valdyti.
Kelių lygių rinkodaros programinė įranga skirta padėti nepriklausomiems pardavimų atstovams, kurie tampa vadovais ar direktoriais, valdyti savo tiesioginio pardavimo personalą. Priklausomai nuo individualios įmonės dydžio, vadovui gali prireikti bazinio, vidutinio ar gana sudėtingo tiesioginio pardavimo programinės įrangos paketo. Gera programinė įranga leis mažesnėms pradedančioms MLM įmonėms augant pridėti papildomų įrankių ir funkcijų.
Šios rinkodaros programos yra sukurtos remiantis papildomų narių įdarbinimo ir tam tikros procentinės dalies nuo įdarbintų pardavimo komisinių uždirbimo koncepcija. Tiesioginio pardavimo programinės įrangos paketas gali būti naudingas, kai nepriklausomas atstovas nusprendžia oficialiai įkurti savo įmonę, kad įdarbintų kitus narius. Šie programinės įrangos paketai palengvina darbo prašymų valdymą, įdarbinimo veiklą ir tolesnę veiklą. Pirmasis žingsnis renkantis bet kokį tiesioginio pardavimo programinės įrangos paketą yra suderinamumas su dabartinėmis kompiuterių sistemomis, funkcionalumas ir sąnaudos.
Jaunos MLM įmonės vadovas gali prižiūrėti mažą vietinę rinką, kurioje yra tik keli tiesioginio pardavimo atstovai. Išlaidos ir paprastumas gali būti pagrindiniai rūpesčiai, nes vadovas greičiausiai dirba ne namuose ar smulkaus verslo biure. Greičiausiai yra tik keli kompiuteriai, kuriems reikalinga programinė įranga. Pagrindinis vadovo rūpestis – sugebėti pristatyti įmonę kaip profesionalią, valdyti ir sekti kelių atstovų pardavimus, palengvinti sklandų bendravimą.
Vidutinėms įmonėms, kurioms yra didžiausias augimo etapas, gali prireikti sudėtingesnio tiesioginio pardavimo programinės įrangos paketo. Gali būti keli vadybininkai, atsakingi už kelis tiesioginio pardavimo atstovų rinkinius. Vidutinio dydžio įmonė paprastai turės daugiau nei vieną biuro vietą ir sieks greitai plėstis į naujas rinkas. Geri sprendimai vidutinio dydžio MLM įmonei gali apimti įrankius, leidžiančius vadovams kurti ir sekti darbo užmokesčio skatinimo programas, palengvinti bendravimą tarp vietovių, atlikti analitines funkcijas, kurios suskirsto skaičius ir augimą pagal vietą ir atstovą, ir sekti atlygį, kurio reikia būti apdovanoti įvairiems vadybininkams ir pardavimo atstovams.
Didesnėms MLM įmonėms reikės tiesioginio pardavimo programinės įrangos paketo, kuris veiktų įmonės mastu. Greičiausiai jis turės veikti pagrindiniame serveryje, prie kurio akimirksniu gali prisijungti kelios biuro vietos ir atstovai. Reikės pažangių analitinių įrankių ir funkcijų, kurios imituotų galimus su įdarbinimu ir augimu susijusius scenarijus.