Nepageidaujami skambučiai yra nepageidaujami telefono skambučiai, skambinami asmens namų ar verslo numeriu, mobiliuoju telefonu arba fakso linija. Tai gali būti telemarketingo specialistų skambučiai, politinės paramos ar aukos ieškantys skambučiai, pakabinimo skambučiai arba daugybė kitų nepageidaujamų kontaktų. Yra keletas būdų, kaip susidoroti su nemaloniais skambučiais, įskaitant pranešimą apie juos telefono bendrovei ir skambintojo ID paslaugos gavimą. JAV klientai taip pat gali užsiregistruoti nacionalinėje duomenų bazėje, kuri įtrauks jų telefono numerius į sąrašą „neskambinti“. Daugelis žmonių nusprendžia kreiptis į teisėsaugos pareigūnus, jei skambučiai ne tik trukdo, o atrodo priekabiaujantys ar grasinantys.
Žmonės gali sulaukti nemalonumų skambučių dėl įvairių priežasčių. Telemarketingo specialistai paprastai parduoda savo produktus ir paslaugas telefonu. Be tiesioginio pardavimo, telemarketingas gali apimti ir reklamą bei rinkos tyrimus. Žmonės gali manyti, kad šie skambučiai yra nemalonūs telefono skambučiai, jei jie susiję su ilgu pokalbiu ar klausimų sąrašu, arba jei skambinantieji su jais susisiekia nepalankiu metu.
Dažna trikdančių skambučių problema yra telerinkodaros sukčiavimo galimybė. Skambinantieji, kurie imasi apgaulingos taktikos, dažnai taikosi į konkrečias populiacijas, pavyzdžiui, pagyvenusius žmones. Šie skambintojai taip pat dažnai bando parduoti jiems neegzistuojančius produktus arba įtraukti juos į piramidžių schemas. Daugeliu atvejų skambinantieji gali paprašyti pinigų, banko sąskaitų numerių ir kitos asmeninės informacijos. Žmonės, turintys fakso aparatus, taip pat gali gauti nepageidaujamas faksogramas, kurios dažnai yra tik nepageidaujami skelbimai.
Daugelis žmonių kreipiasi į savo vietines telefono ryšio bendroves, kad praneštų apie trikdžius skambučius, tikėdamiesi, kad jie ištirs ir dokumentais nurodys, kur yra nepageidaujami skambučiai. Kartais telefonų bendrovė gali pasiūlyti skambučių tikrinimo strategijas. Vienas iš būdų susidoroti su nemaloniais skambučiais yra skambintojo ID paslauga. Tačiau skambintojo ID dažnai gali būti užblokuotas arba suklastotas. Be to, skambinantieji gali naudotis taksofonais arba vienkartiniais mobiliaisiais telefonais, todėl toks bandymas juos sekti gali pasirodyti beprasmis.
JAV Nacionalinis neskambinimo registras padeda tiems, kurie nori nutraukti nemalonius telefono skambučius. Žmonės gali užregistruoti iki trijų telefono numerių vienu metu ir turėti galimybę pateikti skundą, jei po 31 dienos vis dar sulaukia skambučių iš telemarketingo specialistų. Dėl 2008 m. vasario mėn. įsigaliojusio neskambinimo patobulinimo įstatymo registracija yra nuolatinė, todėl jos nebereikia periodiškai atnaujinti. Už JAV ribų vartotojai turi įvairių galimybių susidoroti su nepageidaujamais skambučiais. Vietinė telefono ryšio bendrovė arba vartotojų apsaugos organizacija yra du galimi išeities taškai.
Priekabiaujantys arba grasinantys skambučiai gali būti rimtesni nei nemalonūs skambučiai. Asmuo, gaunantis tokio tipo skambučius, turėtų apsvarstyti galimybę tiesiogiai susisiekti su savo vietine teisėsaugos institucija. Daug kur priekabiavimas telefonu yra traktuojamas kaip kriminalinis nusikaltimas, sukeliantis sunkias teisines pasekmes.