Psichologinis kontraktas yra ekonominė ir psichologinė sąvoka, paprastai paaiškinanti įmonės ir darbuotojų santykių dinamiką. Pagrindinė sąvoka taip pat gali būti naudojama apibūdinti daugelio santykių, kuriuose žmonės tikisi gauti abipusės naudos, dinamiką. Paprasčiausiu lygmeniu psichologinė sutartis su darbdaviu paprastai apima tam tikrus lūkesčius, susijusius su darbu, kurį turi atlikti darbuotojas, o iš darbdavio dažnai tikimasi tam tikros darbo aplinkos ir tam tikro saugumo dėl ateities. Nesvarbu, ar darbuotojas ar darbdavys jaučiasi patogiai sudaręs psichologinį kontraktą, gali turėti didelės įtakos tolesniems darbo santykiams.
Pirmieji psichologinio kontrakto pėdsakai susiformuoja pačioje ankstyvoje pokalbio ir įdarbinimo proceso stadijoje. Darbdavys ir darbuotojas paprastai praneš vienas kitam, kokių tikisi būsimų santykių. Daugeliu atvejų darbdavys gali paaiškinti, kokio darbo asmuo gali tikėtis, ir paminėti su darbu susijusias nerašytas išmokas.
Kai žmogus pradeda dirbti įmonėje, jis gali pastebėti, kad tikrasis psichologinis kontraktas labai skiriasi nuo suvokimo, kuris buvo pateiktas pokalbio metu. Pavyzdžiui, darbdavys galėjo pasakyti, kad visi įmonėje dirba savo svorį, bet kai žmogus pradeda dirbti, gali paaiškėti, kad kai kurie žmonės neatlieka savo dalies, o įmonė gali tai leisti. be bausmės. Šie išgyvenimai paprastai pakeis asmens suvokimą apie psichologinio kontrakto sąlygas, ir tokiais atvejais suvokimas dažnai tampa realybe.
Kiti psichologinio kontrakto pakeitimai taip pat gali įvykti dėl verslo pakeitimų. Pavyzdžiui, jei įmonė pereina prie kito produkto, šis procesas dažniausiai įvairiais būdais pakeis daugelio žmonių darbus. Keičiantis verslui, sutartis paprastai vystosi. Galiausiai pokyčiai gali tapti pakankamai dideli, kad darbuotojas ar darbdavys taps nepatenkintas visais santykiais.
Psichologinis kontraktas gali egzistuoti ir kitokio pobūdžio santykiuose. Pavyzdžiui, du draugai gali turėti ryšį su įvairiais psichologiniais lūkesčiais dėl tam tikrų dalykų, kuriuos jie suteiks vienas kitam. Kai tie abipusės naudos ryšiai nutrūksta, gali labai nukentėti draugystė, sukurta pagal šias linijas.