Internetinis asmeninis asistentas yra asmuo, dirbantis nuotoliniu būdu, dirbantis namuose, teikiantis sekretoriato paslaugas. Jis gali dirbti vienam klientui arba turėti kelis nuolatinius klientus. Internetiniai asmeniniai asistentai gali būti perėję į darbą namuose, užėmę panašias pareigas vietoje esančioje įmonėje. Nors asmeninio asistento darbams paprastai nereikia formalaus išsilavinimo ar mokymo, tikimasi verslo patirties. Įmonės kontaktai taip pat yra geras būdas internetiniam asmeniniam asistentui sukurti tvirtą klientų bazę.
Daugelis įmonių vadovų samdo internetinius asmeninius asistentus, kad atliktų įprastas užduotis. Tokiu būdu vykdomasis asmuo turi daugiau laiko susitikimams ir projektams užbaigti, kad atitiktų aukščiausios vadovybės tikslus. Internetinis asmeninis asistentas gali būti pasamdytas atlikti tokias užduotis kaip atsakyti į klientų el. laiškus, redaguoti ataskaitas ir planuoti vadovo susitikimus. Tikimasi, kad internetinis asmeninis asistentas išlaikys kliento informacijos konfidencialumą, o klientai gali tikėtis, kad bus pasirašyta konfidencialumo sutartis.
Internetiniai asmeniniai asistentai dažnai dirba kaip nepriklausomi rangovai. Nepriklausomas rangovas pats moka mokesčius ir draudimą. Internetinis asmeninis asistentas dažniausiai dirba namuose ir dažnai yra mama. Jei klientas tikisi, kad ji skambins klientui, ji turi stengtis, kad vaikai nekeltų triukšmo fone. Paprastai tai nėra problema, nes dauguma internetinių asmeninių asistentų gali organizuoti darbą su klientais pagal savo tvarkaraštį, jei tai vyksta darbo valandomis, kurių klientai tikisi.
Kompiuteriniai įgūdžiai yra svarbūs internetiniam asmeniniam asistentui, tačiau daugeliui klientų darbui reikalinga tik pagrindinė verslo programinė įranga, pvz., „Microsoft Office“ ar panašios programos. Asmeninis asistentas paprastai nori turėti nuolatinių klientų bazę, kad turėtų pastovų darbo krūvį. Vienas iš darbo namuose trūkumų yra galimybė tinkamai reklamuoti savo verslo paslaugas, kad pritrauktumėte naujų klientų.
Kai kurie internetiniai asmeniniai asistentai ieško naujų klientų šaltuoju skambučiu. Šaltasis skambutis – tai skambinimas galimiems klientams ir paminėjimas, kokios paslaugos gali būti teikiamos sprendžiant jų įmonės sekretorės poreikius. Paprastai atsakoma į potencialaus kliento klausimus ir po skambučio siunčiama gyvenimo aprašymas, svetainė ir (arba) darbo pavyzdžiai.
Internetinis asmeninis asistentas gali organizuoti klientų keliones. Internetiniai asmeniniai asistentai taip pat gali skambinti, kad patvirtintų savo kliento kelionės maršrutą ir planus dalyvauti susitikimuose. Kai kurie internetiniai asmeniniai asistentai taip pat atlieka kompiuterinius tyrimus klientams ir rašo verslo laiškus.