Informacinių technologijų lyginamoji analizė yra procesas, kurio metu su informacinėmis technologijomis (IT) susijusios įmonės lygina ir vertina savo produktus ir paslaugas tarpusavyje. Tai padeda įmonėms nustatyti, ar jos yra pakankamai konkurencingos ir ar įmonėje yra aspektų, kuriuos reikia tobulinti. Procese paprastai atsižvelgiama į tris svarbius veiksnius: biudžetą, technologinius išteklius ir žmogiškuosius išteklius. Informacinių technologijų lyginamoji analizė gali būti atliekama vietiniu, nacionaliniu ar tarptautiniu lygiu, atsižvelgiant į tai, kiek įmonė siekia tapti konkurencinga ir sėkminga.
Vienas iš pirmųjų žingsnių atliekant informacinių technologijų lyginamąją analizę yra duomenų rinkimas, kuris gali apimti klausimynus ir klientų pokalbius, viešus konkuruojančių įmonių įrašus ir ankstesnius pačios įmonės įrašus. Taip pat paprastai atsižvelgiama į tokią statistiką kaip pardavimo įrašai, gamybos išlaidos ir bendras biudžeto paskirstymas. Rinkdama svarbius ir reikšmingus duomenis, įmonė gali turėti galutinę nuorodą, su kuria gali palyginti save ir savo bendrus rezultatus.
Surinkus duomenis, atliekama duomenų analizė ir palyginimas. Šiame etape įmonės gali sudaryti tikslines grupes, sudarytas iš pagrindinių įmonės žmonių, arba bendraamžių grupes, kurias sudaro skirtingi žmonės iš kitų panašių IT įmonių. Bendraamžių grupėms dažnai teikiama pirmenybė, nes nors grupę sudaro žmonės iš „konkuruojančių“ įmonių, ji suteikia platesnę perspektyvą ir kūrybiškesnes idėjas dėl skirtingos patirties. Viena iš svarbių sąlygų yra ta, kad bendraamžių grupės nariai norėtų skleisti informaciją, nes siekiama, kad informacinių technologijų pramonė, kaip visuma, būtų sėkmingesnė. Šiame informacinių technologijų lyginamosios analizės etape dalyvaujančios įmonės gali pradėti nustatyti savo stipriąsias, silpnąsias puses ir išorines galimybes, kurios gali pagerinti produktus ir paslaugas.
Kitame informacinių technologijų lyginamosios analizės etape gali būti kuriami, rekomenduojami ir taikomi sprendimai. Pats paraiškų teikimo laikotarpis gali užtrukti ilgai, nes tai gali apimti naujos sistemos įdiegimą ir pritaikymą įmonėje bei stebėjimą, ar ji patobulina, ar ne. Informacinių technologijų lyginamoji analizė dažnai atliekama reguliariai ir pakartotinai, su dideliais intervalais, ypač dėl to, kad technologijos nuolat keičiasi ir atnaujinamos, o įmonės turi neatsilikti nuo naujovių. Tačiau procesas turėtų būti atliktas išmintingai ir pakankamai pasiruošus, nes tai gali atimti daug laiko, energijos ir pinigų. Informacinių technologijų lyginamoji analizė yra naudinga ne tik IT įmonėms, bet ir labai naudinga klientams, nes jiems nuolat suteikiami geresni produktai ir paslaugos.