Ryšys tarp įmonių socialinės atsakomybės ir konkurencinio pranašumo yra tai, kad efektyvią įmonių socialinę atsakomybę organizacija gali panaudoti kaip priemonę konkurenciniam pranašumui prieš konkurentus įgyti. Tai reiškia, kad gerai suplanuota įmonės atsakomybės programa dažnai leidžia organizacijai savo veiksmais pamėgti vartotojus. Yra daug būdų, kaip organizacija gali panaudoti įmonės socialinę atsakomybę savo naudai, pavyzdžiui, tarnaudama vartotojų interesams ir tapdama draugiška aplinkai.
Nagrinėjant įmonių socialinės atsakomybės ir konkurencinio pranašumo ryšį, svarbu išanalizuoti įvairius būdus, kuriais organizacija gali būti naudinga savo bendruomenei ir vis tiek sugebėti gauti naudos iš susitarimo. Geriausias įmonių socialinės atsakomybės sistemos tipas yra tas, kuris gali būti tvarus ir kuris taip pat atitinka vartotojų ir organizacijos interesus. Pavyzdžiui, kūdikiams skirtų prekių įmonė, ieškanti būdų, kaip būti socialiai atsakingai, gali nuspręsti reguliariai rengti nemokamus gimdymo seminarus ir sveikatingumo klinikas besilaukiančioms ir naujoms mamoms.
Toks žingsnis bus naudingas ir vartotojams, ir įmonei, nes leis įmonei parodyti savo socialiai atsakingą ar dosnią pusę mamoms, kurios yra pagrindinė jos tikslinė auditorija. Toks susitarimas leis įmonei parduoti save ir savo produktus, o tai padidins žinomumą ir padidins pardavimus. Dalį savo gaminių įmonė seminaro dalyviams gali išdalinti nemokamai, tikėdamasi, kad jie išlaikys santykius globodami įmonę ir ateityje. Ši dvišalė nauda sukuria ryšį tarp įmonių socialinės atsakomybės ir konkurencinio pranašumo.
Kitas įmonių socialinės atsakomybės pavyzdys yra situacija, kai įmonė imasi priemonių apsaugoti aplinką nuo bet kokio žalingo gamybos proceso poveikio. Pavyzdžiui, popieriaus gamybos įmonė gali nuspręsti parodyti savo atsakingą pusę, remdama pastangas, skirtas medžių sodinimui bendruomenėje ir kitose srityse. Kadangi popierius daugiausia gaminamas iš medienos, tai vartotojams bus žinutė, kad nors įmonė kirto medžius, siekdama gaminti popierių, ji taip pat padeda pasodinti naujus medžius vietoj nukirstų. Toks žingsnis įmonei suteiks konkurencinį pranašumą prieš kitas susijusias įmones.
Būtent šis įmonių socialinės atsakomybės ir konkurencinio pranašumo ryšys yra varomoji jėga, dėl kurios dauguma įmonių didžiuojasi galėdami etiketėse įtraukti informaciją apie tai, kad jų gaminiai pagaminti iš perdirbtų produktų. Įmonės taip pat rodo socialinę atsakomybę, nes jos nebando savo gaminių su gyvūnais. Tai veiksnys, kuris padės joms padidinti pardavimą, nes jos laikomos etiška įmone. Tai yra konkurencinė nauda ir tiesiogiai prieštarauja tų įmonių, kurios nesilaiko tokios etikos, suvokimui.