Telefono žyma nurodo įprastą atvejį, kai du užsiėmę žmonės bando vienas kitą pasiekti telefonu, bet praleidžia skambučius abiejuose galuose. Kiekvienas iš jų nuolat pasiekia balso paštą arba atsakiklį, kai bando atsiliepti kitam asmeniui. Kai kurie žmonės praneša, kad telefono žyma padidėjo dėl mobiliųjų telefonų paplitimo, tačiau tyrimai iš tikrųjų rodo, kad šis terminas datuojamas devintojo dešimtmečio viduryje, kai atsakikliai pirmą kartą tapo įprasti namuose ir įmonėse. Telefono žymos grojimas ilgą laiką paprastai laikomas netinkamu telefono etiketu, todėl yra keletas siūlomų gairių, padedančių tai sumažinti.
Tebevykstantis telefono žymėjimo žaidimas dažnai atsiranda dėl nesutarimų tvarkaraštyje, nes atrodo, kad viena šalis niekada neturi laisvo laiko atsiliepti beveik tuo metu, kai kitas asmuo paliko atitinkamą balso pašto pranešimą. Telefono žyma taip pat kartais gali būti dviejų žmonių konflikto rezultatas. Vienas dažnai sąmoningai vengia skambinti tuo metu, kai kitas greičiausiai gali laisvai pakelti ragelį. Trumpi atsakiklio pranešimai paprastai pakeičia tiesioginį pokalbį, dėl kurio abi šalys turi išspręsti pagrindines problemas.
Kai telefono žyma yra netyčia, o ne konflikto rezultatas, iš pradžių tai dažnai gali būti vertinama kaip nedidelis susierzinimas. Susierzinimo lygis paprastai gali išaugti, nes abi šalys ir toliau praleidžia viena kitos skambučius. Įprasta taktika, kaip išvengti žaidimų su telefono žyma, apima tam tikrą planavimą į priekį ir dėmesį į specifiką. Išsamios žinutės su laiku perskambinti paprastai yra veiksmingos priemonės, kaip ir balso pašto sveikinimų atidarymas, kai apskritai nepasiekiama. El. paštas ir momentiniai pranešimai taip pat yra priimtini telefono žinučių pakaitalai, kai pokalbis turi būti trumpas.
Tinkamas telefono etiketas taip pat apriboja skambučių skaičių tokio nesusikalbėjimo atveju. Jei abiem pusėms buvo paliktos daugiau nei dvi žinutės, paskutinis asmuo, gavęs paskutinį pranešimą, dažnai turi galimybę neperskambinti. Kai vienas asmuo palieka žinutę, komentuodamas vykstančius praleistus skambučius, ši pastaba dažnai gali būti interpretuojama kaip leidimas ir perskambinti. Užuot tęsę telefono skambučius, abi šalys kartais gali palaukti, kol susitiks asmeniškai, kad galėtų pasikalbėti. Jie gali pakaitomis siųsti pranešimus el. paštu ir leisti vienas kitam atsakyti, kai patogu.