Daugelis įmonių įvertina užsakomųjų paslaugų naudą ekonomikos nuosmukio metu. Užsakomųjų paslaugų teikimas – tai procesas, kai pasitelkiamos nepriklausomos firmos siekiant patenkinti organizacijos poreikius. Dažniausios užsakomųjų paslaugų užduotys yra savarankiški verslo procesai, kurie yra bendro pobūdžio.
Apskritai, užsakomųjų paslaugų įmonei siunčiama tik dalis viso proceso. Pirminė įmonė turi išlaikyti duomenų nuosavybės teisę ir tvarkymą. Pavyzdžiui, darbo užmokesčio apskaičiavimas dažnai perkamas iš išorės, tačiau faktinis darbo užmokesčio sąnaudų suderinimas ir perlaidų pateikimas vyriausybinėms įstaigoms ir pašalpų įmonėms paprastai atliekamos įmonės viduje.
Yra trys pagrindiniai užsakomųjų paslaugų pranašumai: sumažėja pridėtinės išlaidos, padidėja kokybės kontrolės procesai ir padidėja našumas. Kai kurios paslaugų rūšys, kurioms taikomos užsakomosios paslaugos, apima pirkimą, darbo užmokesčio apskaičiavimą, mokėtinas ir gautinas sumas bei surinkimą. Užsakomųjų paslaugų perkėlimas reiškia didžiulį organizacinį pokytį, todėl norint sumažinti susirūpinimą reikia kruopštaus bendravimo su darbuotojais ir akcininkais.
Iš visų užsakomųjų paslaugų pranašumų svarbiausia sumažinti veiklos išlaidas. Svarbu atkreipti dėmesį, kad pagrindinis sutaupymo šaltinis iš išorės yra dėl darbuotojų skaičiaus mažinimo. Dauguma organizacijų panaikina duomenų apdorojimo ir priežiūros pareigas, pereidamos prie išorės paslaugų. Be darbo užmokesčio išlaidų, įmonė taip pat gali sumažinti biuro patalpų, šildymo ir veiklos išlaidas, susijusias su šiuo skyriumi.
Kai deramasi dėl užsakomųjų paslaugų sutarties, dauguma įmonių prideda veiklos ir kokybės rodiklius. Šie kriterijai yra susieti su kompensacija, skatinančia įmonę siekti šių veiklos rezultatų. Yra tam tikrų apribojimų, susijusių su kokybės kontrolės procesais darbo santykiuose, kurių nėra verslo santykiuose. Teisingai struktūrizuotos sutarties rezultatas bus labai motyvuota užsakomųjų paslaugų įmonė, kuri sieks patenkinti visus kliento įmonės reikalavimus.
Produktyvumo ir produkcijos patobulinimai yra papildomi užsakomųjų paslaugų pranašumai. Tai gali būti siejama su koncentruota darbo aplinka. Užsakomųjų paslaugų įmonės darbuotojai dirba tik su vienu verslo veiklos aspektu. Paprastai jie yra gerai apmokyti šioje srityje ir gali pasiekti didesnį efektyvumą dėl susikaupimo ir įgūdžių lygio.
Kitas užsakomųjų paslaugų pranašumas yra įmonės gebėjimas atsiriboti nuo agresyvios užsakomųjų paslaugų įmonės taktikos. Tai ypač svarbu gautinų sumų ir inkasacijų atveju. Pirminė įmonė gali išlaikyti savo atitinkamos korporacijos įvaizdį, o surinkimo skyrius gali užtikrinti, kad klientai mokėtų už suteiktas paslaugas ir sumažintų blogas skolas.