Mobiliųjų telefonų paslauga yra lengvai prieinama daugelyje Afrikos šalių, tačiau infrastruktūra, kurią daugelis pasaulio laiko savaime suprantamu dalyku, pavyzdžiui, nuotekų sistemos ir elektra, yra menkesnė. 2016 m. nepartinės organizacijos „Afrobarometer“ atlikta apklausa parodė, kad maždaug 93 % afrikiečių gyvena vietovėse, kuriose teikiamos mobiliojo telefono paslaugos, tačiau tik 65 % turi prieigą prie elektros, o 63 % – vandentiekio. Afrobarometro ataskaitoje taip pat buvo nagrinėjama, kaip nuo 18 m. pagerėjo prieiga prie pagrindinių paslaugų 2005 Afrikos šalių. Nors mobiliojo telefono paslaugų prieinamumas išaugo 23%, kelių infrastruktūra išaugo tik 16%, vandens ir elektros prieiga 14%. ir nuotekų sistemos tik 8 proc. Apskritai Šiaurės Afrika turi geriausią prieigą prie paslaugų, o Rytų Afrika – prasčiausią.
Pasaulis, sujungtas mobiliaisiais telefonais:
Tokiose šalyse kaip Mauricijus ir Egiptas prieiga prie elektros ir vandens tiekimo vamzdynu yra beveik visuotinė, tačiau tik 17 % burundiečių turi elektrą, o tik 17 % Liberijos gyventojų turi prieigą prie vandens vamzdynais.
„Siaubingai daug žmonių taip pat gali gyventi XIX amžiuje“, – sako Winnie V. Mitullah, Nairobio universiteto Vystymosi studijų instituto direktorius.
Namuose neturėdami elektros, mobiliųjų telefonų naudotojai savo įrenginius paprastai įkrauna naudodami saulės energijos įkrovimo stotis, centrines įkrovimo stotis juos turinčiuose miestuose arba palietę automobilio akumuliatorių.