Japonų etiketas yra socialiai priimtino elgesio taisyklių ir gairių serija. Kiekviena kultūra turi specifines etiketo taisykles, kurios padeda sudaryti sąlygas žmonių sąveikai. Aiškus etiketo taisyklių rinkinys nustato socialinį rangą, išsilavinimą ir šeimos kilmę. Japoniško etiketo yra gana lengva išmokti, nes jis pagrįstas gerai suprantamu ir gerai dokumentuotu elgesiu įvairiose vietose ir aplinkoje.
Japonų kultūroje aiškiai atskiriami asmeniniai jausmai ir elgesys viešumoje. Manoma, kad mandagu, o ne veidmainiška, slėpti savo tikrus jausmus ir parodyti tinkamą atsakymą kitų patogumui. To nepadarymas yra žemos klasės, socialinės ir verslo padėties ženklas.
Japoniško etiketo gaires galima suskirstyti į pagrindines šiuolaikinio gyvenimo situacijas: susitikti su naujais žmonėmis, valgyti ir lankytis kitų namuose. Nors kiekvienai sričiai yra specifinių etiketo patarimų, geriausias bendras patarimas yra būti dėmesingiems. Šiek tiek pabūkite naujoje situacijoje ir stebėkite, kaip elgiasi jūsų šeimininkas. Jei abejojate, nuoširdžiai stenkitės sutelkti dėmesį į asmenį, kuris su jumis kalba arba dirba su jumis. Atidžiai stebėkite jų atsakymus ir greitai atsiprašykite už klaidas, o daugelis socialinių klaidų bus atleistos.
Kai susitinkate su naujais žmonėmis, japonų etiketas yra stovėti iškėlę rankas iš kišenių. Oficialiame susitikime žmonės dažniausiai nusilenkia. Pristatomas asmuo inicijuoja lanką. Jei esate žemesnio rango asmuo, jūsų lankas yra žemesnis. Tai lengva nustatyti verslo aplinkoje, bet ne taip paprasta socialinėje aplinkoje. Jei abejojate, nusilenkite taip pat, kaip ir kitas asmuo, tačiau galvą panardinkite šiek tiek žemiau.
Mažiau formalioje aplinkoje žmonės dažnai linkčioja galva po įžangos, o ne nusilenkia. Linktelėkite atgal ir nusišypsokite. Jei dirbate verslo aplinkoje, savo vizitinę kortelę pateikite dviem rankomis ir padėkite kortelę taip, kad užrašas būtų toliau nuo jūsų. Gavę kortelę, paimkite ją abiem rankomis ir atidžiai perskaitykite kortelę. Laikykite kortelę ant stalo priešais save ir nedėkite jos į kišenę.
Valgant reikia laikyti lazdeles nukreiptas žemyn arba lygiagrečiai stalui. Niekam nemojuokite, nerodykite ir nelieskite savo lazdelėmis. Patiekdami iš bendro patiekalo, naudokite pridedamą serviravimo šaukštą arba lazdeles. Niekada nekiškite lazdelių į maistą, o jei kyla problemų, visada paprašykite peilio ir šakutės. Geriau pripažinti savo įgūdžių stoką lazdelėmis, nei versti kitus žiūrėti, kaip tu kovoji.
Japoniško etiketo taisyklės rekomenduoja, kad lankytojai, apsilankę japonų namuose, turėtų atsinešti dovaną šeimininkui. Tai turėtų būti mažas, nebrangus maisto produktas, tačiau jis buvo pristatytas jūsų šeimininkui atvykus. Nusiaukite batus ir apsiaukite namines šlepetes, kurios jūsų lauks prieškambaryje ar fojė, vos tik atvyksite.