Kas yra paslėpta gamykla?

Terminas paslėptas fabrikas naudojamas organizacinėse operacijose, siekiant apibūdinti veiklos rūšis, kurios galiausiai gali kainuoti įmonei finansiškai. Tai taip pat gali sukelti situacijas, kai organizacija įdės daugiau pastangų nei reikalaujama, o tai galiausiai lemia laiko ir žaliavų švaistymą. Galutinis paslėptos gamyklos poveikis yra priversti įmonę ar organizaciją padidinti savo galutines išlaidas, kaip tam tikrą kompensacinę priemonę, užvedant nemalonių ir nenaudingų pasekmių grandinę. Paslėpta gamykla taip pat išsiskiria iš kitų daiktų, kurie gali kainuoti įmonei dėl to, kad jie nėra iš karto matomi ar apčiuopiami.

To pavyzdys gali būti situacija, kai gamybos procese naudojamos technikos negali valdyti naujas darbuotojas. Esant tokiai situacijai, darbuotojo nesugebėjimas valdyti technikos sukels pasekmes, įskaitant darbo praradimą ir darbo valandas. Tuo metu įmonė gali surašyti visą paslėptą gamyklą ir pridėti ją prie galutinės produkto kainos. Darant prielaidą, kad aptariamas produktas yra virtuvės prietaisas, o įmonė padidina produkto kainą, siekdama kompensuoti paslėptą gamyklą, tai įmonei dar labiau kainuos.

Aukščiau aprašytoje situacijoje įmonė vis tiek susidurs su labiau paslėpta gamykla kaip nepatenkinti klientai, kurie gali maištauti dėl virtuvės prietaiso kainų padidėjimo. Tokiu atveju tokie klientai gali perkelti savo verslą kitur arba per jos klientų aptarnavimo tarnybą gali pradėti skundų antplūdį dėl perėjimo prie įmonės. Klientų maištas yra paslėpta gamykla, nes tai paveiks įmonės dugną. Tai taip pat suriš įmonės išteklius, nes klientų aptarnavimo agentai bus užimti skambindami, kai jie būtų galėję leisti laiką su būsimais naujais klientais.

Tas pats pasakytina ir tada, kai įmonė gamybos proceso metu nevykdo griežtos proceso kontrolės, todėl gaminama nekokybiška arba brokuota medžiaga. Pavyzdžiui, jei įmonė, pakuojanti ir parduodanti šviežius kiaušinius, nesilaiko tinkamo proceso kontrolės ir į rinką bus siunčiami sutepti kiaušiniai, toks žingsnis įmonei kainuos. Jai teks ne tik kovoti su nepatenkintais klientais, atšaukimais, galimomis vyriausybės sankcijomis ir kiaušinių naikinimo išlaidomis, bet ir bylinėtis.