Patikslimų rodiklis yra terminas, naudojamas apibūdinti pastangų sėkmės rodiklį. Šis rodiklis konkrečiai palygina, kiek kartų iniciatyva buvo sėkminga ir kiek kartų buvo bandoma ją įgyvendinti. Šis terminas dažniausiai vartojamas kalbant apie pardavėjo, kampanijos ar skyriaus sėkmę ir dažnai yra tokių žmonių ar įvykių ataskaitų metrikos dalis.
Patikslimų rodiklius paprastai labai lengva nustatyti. Pavyzdžiui, jei pardavimo telefonu specialistas kiekvieną dieną atlieka 30 skambučių, jis turi 30 galimybių arba perspektyvų. Jis parduos savo produktą tam tikram skaičiui tų potencialių klientų, tarkime, 10, kurie vadinami hitais. Norint apskaičiuoti jo pataikymo rodiklį, pataikymų skaičius dalijamas iš galimų klientų skaičiaus. Tokiu atveju norma būtų 0.33 arba 33 proc.
Šiuos tarifus taip pat galima apskaičiuoti naudojant pardavimų vertę. Norėdami tai padaryti, bendra visų pardavimų piniginė vertė padalijama iš bendros visų galimų pardavimų piniginės vertės. Bet kuriuo atveju pataikymo rodikliai paprastai laikomi naudingiausiais, palyginti su iš anksto nustatytu etalonu arba įmonės vidurkiu. Tai suteikia galimybę įvertinti darbuotojo veiklą ir padeda nustatyti papildomus mokymo poreikius arba proceso trūkumus.
Pardavimų specialistai dažnai naudoja savo pataikymo rodiklius kaip būdą įrodyti savo sėkmę. Įvertinimas taip pat gali būti vadinamas sėkmės rodikliu arba konversijų rodikliu, nurodant greitį, kuriuo pardavėjas gali paversti potencialius klientus. Ieškodamas darbo naujoje įmonėje, pardavėjas dažnai pateiks informaciją apie savo perskaičiavimo kursą. Darbdaviams gali būti ypač patrauklūs tie, kurių rodikliai yra palankesni su vidutiniu dabartinės įmonės atitikčių rodikliu.
Šis terminas taip pat gali būti naudojamas apibūdinti apsilankymų svetainėje skaičių. Tai paprastai taikoma tik tada, kai galima nustatyti konkretų galimų apsilankymų skaičių, pvz., kai svetainė pateikiama kaip nuoroda el. laiške. Tai dažniausiai vadinama „paspaudimų rodikliu“, bet gali būti vadinama „atvykimo rodikliu“.
Patikslimų rodiklis taip pat gali būti naudojamas lošimo šansams apibūdinti. Šiuo atveju tai taikoma tam tikros kortelės, numerio ar spalvos pasirodymo skaičiui, palyginti su bendru kartų skaičiumi, kada ji gali būti rodoma. Pavyzdžiui, ruletėje rato pataikymo dažnis gali būti tiek kartų, kiek rutulys atsidūrė ant raudonos spalvos, palyginti su bendru rato apsisukimų skaičiumi.