Specialus tvarkymas – tai pašto teikiama paslauga siuntoms, kurioms reikalingas lengvatinis tvarkymas, nes jų turinys yra trapus arba reikalauja ypatingos priežiūros. Už siuntų siuntimą naudojant šią paslaugą, be pagrindinių mokesčių už siuntimą, taikomas papildomas mokestis, kuris klientui pageidaujant gali būti derinamas su kitomis pašto paslaugomis. Specialaus tvarkymo reikalaujančias pakuotes patartina atnešti savaitės pradžioje, kad paštas turėtų kuo daugiau darbo dienų siuntai pristatyti.
Vienas iš dažniausiai naudojamų specialių tvarkymo būdų yra gyvų gyvūnų, pavyzdžiui, bičių ir jauniklių, siuntos. Nors paštas priima gyvus gyvūnus siuntimui, primygtinai rekomenduoja gauti specialią tvarkymo paslaugą, kad gyvūnai būtų pristatyti laiku. Taip pat svarbu paspartinti siuntimo paslaugą, kad gyvūnai praleistų laiką tranzitu. Galimas specialus tvarkymas kitoms pakuotėms, kurias reikia tvarkyti itin atsargiai.
Pakuotėms, kuriose yra skystų, trapių ir greitai gendančių daiktų, paprastai užtenka pažymėti pakuotę, kad su ja reikia elgtis atsargiai, ir pasirinkti greitą siuntimo būdą, kad sutrumpėtų siuntimo laikas. Pašto darbuotojas, atsižvelgdamas į patirtį ir pašto tarnybos politiką, gali rekomenduoti tam tikrų rūšių siuntų tvarkymą specialiai. Žmonės, kurie nėra tikri dėl pristatymo būdo pasirinkimo, gali paprašyti patarimo.
Pirmos klasės paštui, prioritetiniam paštui ir siuntiniui gali būti pridėta speciali tvarkymo paslauga. Be to, prireikus klientai gali prašyti pristatymo patvirtinimo, draudimo ir grynųjų pristatymo (COD) paslaugų. Už visas šias papildomas paslaugas bus taikomi mokesčiai. Siunčiant paketus kaip verslo sandorio dalį, gali būti patartina gauti iš pašto kainos pasiūlymą dėl visų išlaidų, kad būtų galima sumokėti atitinkamą sumą už siuntimą.
Kai siuntos siunčiamos specialiai apdorojant, gavėjas gali būti įspėtas, kad žinotų, kada laukti siuntos. Paštas paprastai reikalauja, kad gavėjas atvyktų į pašto skyrių, kad paimtų siuntą, ir bus reikalingas parašas. Išankstinis įspėjimas leidžia žmonėms pasiruošti iš anksto, kad jie galėtų pasiimti siuntą, kai tik jiems bus pranešta, kad ji yra. Siuntėjai taip pat gali patarti paketus atnešti tam tikru laiku arba savaitės dienomis, kad juos būtų galima greitai išvežti. pašto skyrių, kad sumažintų laiką, kurį jie praleidžia sėdėdami.