Verslo mobilumas yra terminas, naudojamas apibūdinti įvairias strategijas ir technologijas, kurias naudoja įmonės, kad būtų galima vykdyti verslą neapsiribojant viena būstinė ar vieta. Egzistuoja daugybė skirtingų verslo mobilumo rūšių, vienų iš jų siekiama padėti pardavėjams ir kitiems, keliaujantiems įmonės verslo reikalais, o kitų tikslas – leisti įmonėms veikti virtualiu lygmeniu. Abiem atvejais įmonės labai priklauso nuo tinklų kūrimo ir daugybės technologinių įrenginių, kad galėtų rengti susitikimus, dalytis dokumentais ir kitais duomenimis bei atlikti darbo užduotis, fiziškai negyvenant biure.
Tam tikru mastu verslo mobilumas egzistuoja nuo pat telefono išradimo. Šis įrenginys leido keliaujantiems pardavėjams paskambinti į įmonės būstinę ir pateikti lauke surinktus užsakymus arba susisiekti su vadybininku ar vadovu, kad gautų žodinę informaciją iš įmonės veiklos bazės. Laikui bėgant, atsiradus faksimilei ar fakso aparatui, buvo galima siųsti ir gauti dokumentus ne biure. Pastaraisiais metais nešiojamieji kompiuteriai leido prisijungti prie įmonių tinklų, kad būtų galima siųsti ir gauti el. laiškus, dalyvauti internetiniuose susitikimuose ir netgi dalytis dokumentais ar bendradarbiauti su jais.
Šiandien verslo mobilumo procesas dažnai apima delninių įrenginių naudojimą, kuris suteikia visus nešiojamojo kompiuterio privalumus ir nereikia neštis daug įrangos. Dėl didelės spartos belaidžio ryšio neįmanoma atlikti verslo operacijų keliaujant ar lankantis atokioje vietoje. Dėl tokio didelio lankstumo kai kurios įmonės nebejaučia poreikio patirti didelės įmonės būstinės, kurioje susirenka šimtai darbuotojų, išlaidų. Vietoj to, darbo jėga yra išsklaidyta į keletą geografinių vietovių, susijusių su realaus laiko elektroninių ryšių naudojimu. Šis lankstumas leido įmonėms išlaikyti mažas veiklos sąnaudas, taip pat turėti prieigą prie talentingų asmenų, kuriems nebereikia persikelti, kad taptų įmonės struktūros dalimi.
Be privalumų, kuriuos įmonės naudojasi dėl dabartinių verslo mobilumo tendencijų, klientai taip pat turi keletą privalumų. Mažesnės veiklos sąnaudos dažnai virsta konkurencingesnėmis prekių ir paslaugų kainomis, o tai reiškia mažesnes išlaidas vartotojams. Tuo pačiu metu nuotolinis struktūrizavimas dažnai reiškia, kad galima susisiekti su įmonės atstovu, kuris yra fiziškai šalia, o ne laukti dienų ar savaičių, kol kas nors atvyks į vietovę.
Be šių privalumų, yra vienas didelis verslo mobilumo trūkumas, kuris kartais nuliūdina klientus. Tai yra tada, kai tokios funkcijos kaip techninis arba klientų aptarnavimas nuotoliniu būdu perduodamos užsienio vietoms. Nusivylimo dėl bandymo bendrauti su žmogumi, kuris nemoka kliento vartojamos kalbos, kartais pakanka, kad pakenktų verslo santykiams ir klientas užmegztų verslą su įmonėmis, kurios šioms dviem funkcijoms naudoja vietinius, o ne tarptautinius darbuotojus.