Sąvoka „pardavimo analizė“ reiškia metodą, kuriuo pardavimų komanda įvertinama, ar ji sėkmingai įgyvendino bendrus pardavimo tikslus per tam tikrą laikotarpį, o tai lemia organizacijos, kuriai atstovauja pardavimo pajėgos, pelningumą. Pardavimų profesionalų komanda, kuri per tam tikrą laikotarpį pasiekia arba viršija savo tikslus, laikoma sėkminga, o pardavimo komanda, kuri neatitinka savo tikslų, yra atidžiau vertinama, siekiant išsiaiškinti, kas sukėlė trūkumus. Daugeliu atvejų pardavimų analizė gali būti būdas organizacijai nespalvotai pranešti, kaip veikia pardavimų komanda per kelis mėnesius ir metus, kad būtų strategiškai tinkama pradėti naujas akcijas ar kuriant verslą naujose srityse.
Gerai valdoma pardavimų analizės sistema gali būti galinga rinkodaros vertinimo priemonė, kurią organizacija naudoja suformuluodama metinį veiksmų planą, kuris pasinaudotų pardavimų pajėgų našumu. Dažniausiai pardavimų analizė atliekama kas mėnesį, vėliau – kas ketvirtį, kad būtų galima atidžiai įvertinti pardavimo rezultatus. Daugelis organizacijų tai naudoja, kad prognozuotų geriausią laiką naujiems produktams, paslaugoms ir specialioms akcijoms pristatyti, kad maksimaliai padidintų pelną piko laikotarpiais, kaip nurodyta pardavimo ataskaitose. Pardavimo tikslai lyginami su realiais pardavimais, o visi neatitikimai paaiškinami ir nedelsiant ištaisomi, kad būtų išvengta tolesnių nesėkmių.
Pardavimų analizė gali būti naudinga prognozuojant verslo pelną. Ištyrę tam tikrų pardavimų komandos veiklos sričių svyravimus, specialių akcijų ar išpardavimo kampanijų metu bei sezono piko metu, įmonės vadovai gali nustatyti optimalų laiką, kada vartotojams pristatyti naujus produktus ir paslaugas. Pardavimų analizė taip pat gali nustatyti tam tikrus pardavimo komandos narius ir tam tikras kampanijas, kurios nevykdo standartų, todėl kai kurie pardavimo darbuotojai ar programos gali būti pašalinti.
Pardavimo ataskaitų teikimas ir prognozavimas yra naudingi įrankiai, kuriuos galima naudoti siekiant padidinti žinomumą apie geriausiai veikiančias pardavimo komandas ir apdovanoti darbuotojus, kurių veiklos įvertinimai yra aukštesni nei vidutiniai. Be to, pardavimų analizė gali nustatyti pardavimo padalinių sritis, kuriose reikia papildomų mokymų ir paramos, kad būtų pasiekti geresni rezultatai. Dėl to visa pardavimų komanda gali pasiekti geresnių rezultatų ir dėl šių pastangų organizacija gali gauti daugiau pajamų.