Kas yra skaitomos paslaugos?

Kartais vadinamos mokėjimo už naudojimą arba išmatuotomis paslaugomis, skaitomos paslaugos apima bet kokią mokėjimo struktūrą, kai vartotojai moka tik už tai, ką iš tikrųjų naudoja. Tai skiriasi nuo fiksuoto mokesčio periodinio mokėjimo modelio, kad būtų neribota prieiga prie tam tikros prekės ar paslaugos. Komunalinės paslaugos, pvz., elektros ir vandens paslaugos, yra dažni skaitomų paslaugų pavyzdžiai.

Bėgant metams įmonės eksperimentavo naudodamos skaitomąsias paslaugas vietoj tradicinių fiksuoto mokesčio paslaugų. Tai pasakytina apie telefono paslaugas verslo ir privatiems klientams. Per devintojo dešimtmečio dešimtmetį daugelis vietinių telefono paslaugų teikėjų kaip alternatyvą mėnesiniam vienodo tarifo mokesčiui už vietines paslaugas pristatė mokamas paslaugas. Iš esmės abonentas mokėtų nedidelį minutės mokestį, kai įeina arba išeina skambutis. Abonentams, kurie daug nesinaudojo telefonu, sutaupyta mėnesinė telefono sąskaita buvo reikšminga. Tačiau dėl plačiai paplitusio interneto ir telefono ryšio paslaugų išmatuotos paslaugos vietiniams telefonams daugeliui abonentų tapo nepraktiškos.

Matuojamos paslaugos šiandien išlieka veiksminga atsiskaitymo struktūra daugelyje skirtingų programų. Įmonės ir asmenys, sudarantys sutartis dėl nemokamo numerio, dažnai moka fiksuotą tarifą už minutę už bet kokį naudojimąsi įprasto atsiskaitymo ciklo metu. Internetinės paslaugos, pvz., muzikos atsisiuntimo svetainės, dažnai ima mokestį už failo atsisiuntimą, o ne siūlo neribotą atsisiuntimą už fiksuotą mėnesinį mokestį. Daugumoje garso konferencinių skambučių biurų įprasta imti minutės mokestį už ryšį, o ne siūlyti klientams fiksuotą mokestį už neribotą naudojimąsi nurodytu skaičiumi kiekvieną mėnesį. Yra net pavyzdžių, kai informacinių technologijų konsultantai siūlo skaičiuojamas paslaugas pagal naudojimą, o ne taiko fiksuotą mėnesinį mokestį.

Daugelis įmonių mano, kad kai kuriose situacijose skaitomos paslaugos gali būti ekonomiškesnės. Iš esmės naudojimasis skaitomomis paslaugomis leidžia vartotojui mokėti tik už tai, ką jis aktyviai naudoja, o ne už jokius priedus. Kai kurios įmonės siūlo klientams mokėjimo struktūrų variantus, leidžiančius klientui pasirinkti fiksuotą mėnesinį mokestį arba kintamos apskaitos paslaugas, kad klientas galėtų nuspręsti, koks mokėjimo būdas būtų tinkamas individualiai kliento situacijai.