Tiekimo grandinės metrika yra matavimai, kaip įmonė įgyvendina savo tiekimo grandinę. Tiekimo grandinė paprastai reiškia visą medžiagų, skirtų gaminiams, tiekimą, taip pat kitas gaminio „gyvavimo ciklo“ dalis. Tiekimo grandinės matavimų naudojimas padeda įmonei stebėti savo sėkmę ir įvertinti pažangą siekiant savo tikslų.
Verslo metrika apskritai yra tik bet kurio verslo komponento matavimai. Tiekimo grandinės metrika gali apimti dėmesį visoms verslo proceso sritims. Kartu su metrika, kurios pagrindinis dėmesys skiriamas tiekimui, kita metrika, susijusi su tiekimo grandine, yra skirta atsargoms, pristatymui ir kitiems tiekimo ar paskirstymo aspektams, įskaitant sandėliavimą, transportavimą ir klientų aptarnavimą.
Tokia metrika, kaip ataskaitų teikimas dėl užsakymų ir atsargų tikslumas, padeda užtikrinti, kad fiziniai produktai ir medžiagos būtų tinkamoje vietoje. Kita metrika, pvz., „subalansuotų rezultatų kortelė“, padeda parodyti, kaip įmonė pasiekia vidinius pristatymo tikslus. Papildoma tiekimo grandinės metrika apima lyginamąją analizę, kai įmonė lygina savo pažangą su konkurentų pažanga.
Dar labiau į tiekimo grandinę orientuota metrika yra pagrįsta įvairiomis verslo konsultavimo metodikomis. Metrika, vadinama DPMO, pagrįsta Six Sigma koncepcija, skaičiuojančia verslo proceso defektus vienam milijonui. Metrika, vadinama užpildymo rodikliu, yra susijusi su skaičiais, susijusiais su produkto platinimu.
Daug kartų įmonė naudos sudėtingą programinę įrangą tiekimo grandinės logistikai, kuri yra bendros „programinės įrangos architektūros“ dalis. Kitais atvejais įmonė gali samdyti žmonių tiekimo grandinės konsultantus, kurie atkreips dėmesį į tiekimo grandinės metriką naudodami popierinius dokumentus arba elektroninių ir popierinių įrašų derinį. Konsultantas taip pat gali bendrauti su darbuotojais, kad patikrintų, kaip įmonė daro pažangą tiekimo grandinėje.
Įmonės tiekimo grandinės metrika ir jos bendras tiekimo grandinės valdymas labai priklauso nuo įmonės specifikos. Drabužių parduotuvės arba minkštųjų prekių tiekėjo mažmeninės prekybos grandinė gali skirtis nuo pramoninės įmonės tiekimo grandinės. Konsultantai žiūri į bendrą įmonės vaizdą, kad sužinotų, kaip ji gali gauti naudos iš pažangesnės tiekimo grandinės stebėjimo. Tokie pažangūs stebėjimai, kuriuos suteikia ši metrika, padeda įmonei sužinoti, kur ji yra pagal savo tikslus ir standartus toje pramonėje ar srityje, kurioje jos veikia.