Terminas gaminti pagal užsakymą apibūdina prekių gamybą pagal kliento pageidavimą. Tai skiriasi nuo „make to stock“, kai prekės yra visiškai pagamintos ir sandėliuojamos, laukiant kliento užsakymo. Gamybos pagal užsakymą strategija suteikia daug privalumų, įskaitant sumažintą atsargų erdvę ir galimybę pasiūlyti gaminio pritaikymą. Taip pat gali būti su mokesčiais susijusių priežasčių, kodėl verslas pasirinktų šią strategiją. Neigiama yra tai, kad gaminiai paruošiami ir pristatomi ilgiau.
Pagal gaminimo pagal užsakymą strategiją kiekvieno produkto komponentai laikomi sandėlyje. Kai įmonė gauna kliento užsakymą, gaminys surenkamas, supakuojamas ir išsiunčiamas. Tokie užsakymai gali būti atskiri vienetai arba didelės partijos, atsižvelgiant į įmonės politiką, prekės tipą ir kliento poreikius.
Vienas iš pagrindinių šios gamybos strategijos privalumų yra galimybė klientams pasiūlyti individualų arba pusiau individualų produktą. Tai gali apimti galimybę pasirinkti spalvas, medžiagas ir net dydį. Tai taip pat gali apimti galimybę pridėti atnaujintų funkcijų, ypač technologijų produkto atveju.
Įprasta, daugeliui žinoma, iliustracija, kaip gaminti pagal užsakymą, palyginti su gamyba iš sandėlio, yra greito maisto ar greito aptarnavimo restoranai. Daugeliu atvejų įvairūs sumuštiniai, šoniniai ir kiti meniu elementai yra paruošiami iš anksto, suvyniojami ir laikomi maisto šildytuvuose, kol klientas pateikia užsakymą. Kiti restoranai naudoja „make to order“ koncepciją kaip rinkodaros įrankį, teigdami, kad jų gaminiai yra paruošti su priedais, kuriuos klientai pageidauja užsakydami. Panaši situacija yra ir kitų tipų įmonėse, nes pritaikymas gali būti stiprus prekės ženklo komponentas.
Kai kuriais atvejais gaminimas pagal užsakymą gali suteikti ekonominių pranašumų gamintojui. Surenkamoms prekėms dažnai reikia daugiau sandėliavimo vietos nei atskiroms jų detalėms ir dalims. Surinkimo atidėjimas iki užsakymo taip pat sumažina darbo sąnaudas, patirtas prieš apmokėjimą. Be to, gatavų prekių atsargos gali būti apmokestinamos kitaip nei sudedamosios dalys.
Pagrindinis gamybos pagal užsakymą trūkumas yra pristatymo laikas. Gaminiai ne tik laukia lentynoje, todėl pirkėjo užsakymas vėluoja, kol prekė surenkama. Jei vienu metu gaunama daug tos pačios prekės užsakymų arba surinkimo linijos jau atlieka kitą užsakymą, šis laukimas gali būti reikšmingas. Tam tikrais atvejais užtenka kainos ar pritaikymo privalumų, kad kompensuotų šį kliento nepatogumą. Kiti klientai gali pasirinkti užsisakyti iš įmonės, kuri siūlo greitesnį pristatymą, galbūt dėl to, kad gaminys išleidžiamas į atsargas.