Produktų sujungimas yra dviejų ar daugiau būtinų prekių ar paslaugų gavimo iš vieno pardavėjo procesas. Ši strategija paprastai suteikia keletą privalumų, įskaitant daug pinigų sutaupymą. Ilgą laiką tarp verslo praktikuojančių produktų grupavimo koncepcija per pastaruosius dvidešimt metų išsiplėtė ir privatiems klientams, ypač kalbant apie įvairias komunikacijos paslaugas.
Pagrindinis produktų susiejimo pobūdis apima tiekėjo ar pardavėjo norą suteikti klientui dvi ar daugiau paslaugų už bazinį tarifą. Ši norma paprastai leidžia žymiai sutaupyti perkant produktus atskirai. Pavyzdžiui, ryšių įmonė gali pasirinkti siūlyti kabelinės televizijos paketą, leidžiantį abonentui mėgautis kabeline televizija, vietine telefono paslauga ir interneto prieiga kaip vieną produktą, o ne pirkti tris skirtingas paslaugas už bendrą didesnį tarifą.
Produktų sujungimas ne tik taupo pinigus, bet ir suteikia klientui kitų privalumų. Tai susiję su paprastu patogumu. Užuot turėjęs bendrauti su keliais pardavėjais, kad galėtų pasiekti kelis produktus, klientas turi vieną pagrindinį tiekėją, kuris patenkina visus savo poreikius. Ši „vieno langelio“ apsipirkimo koncepcija reiškia, kad klientas praleidžia mažiau laiko atsiskaitydamas įvairiems pardavėjams ir turi vieną centrinį vamzdyną, kai reikia klientų aptarnavimo arba kyla klausimų dėl vienos iš paslaugų.
Pardavėjai taip pat gauna naudos teikdami savo klientams įvairių tipų paketus. Daugeliu atvejų kaina ir patogumas, atsirandantis dėl produktų susiejimo, labai prisideda prie klientų lojalumo skatinimo. Dėl to klientas mažiau linkęs pereiti prie kito tiekėjo bet kuriai iš paslaugų, ypač jei paketo kaina yra konkurencinga. Produktų grupavimas taip pat supaprastina pardavėjo atsiskaitymo procesą, nes už visas paslaugas ir produktus paprastai išrašoma viena mėnesinė sąskaita faktūra, o ne kelios skirtingos.
Produktų grupavimas taip pat yra įprasta programinės įrangos produktų strategija. Pavyzdžiui, skirtingų gamintojų siūlomi biuro rinkiniai paprastai apima duomenų apdorojimo programą, skaičiuoklių programą, el. pašto programą ir pristatymų kūrimo programinę įrangą – visa tai viename pakete. Taip klientams bus daug lengviau, nes jie gali įsigyti visas šias programinės įrangos parinktis kaip dalį vieno paketo, o ne mokėti už jas atskirai. Priklausomai nuo to, kuris programinės įrangos gamintojas dalyvauja, sutaupoma daug.
Produktų sujungimo idėja naudojama ir kitais būdais. Pavyzdžiui, vietinė įmonė, kuri kaip pagrindinė paslauga pjauna veją, už nedidelį papildomą mokestį klientams siūlo komplektą, į kurį taip pat įeina krūmų kirpimas ir pagrindinis kraštovaizdžio tvarkymas. Dažnai tai klientui kainuoja pigiau nei skirtingų paslaugų pirkimas atskirai. Netgi tokios įmonės kaip delikatesų parduotuvės gali naudoti šį pagrindinį produktų sujungimo metodą, pvz., pasiūlyti patiekalą su dviem ar trimis pusėmis už vieną kainą, kuri yra mažesnė nei perkant prekes atskirai.