Agresija darbo vietoje laikoma neįtikėtinai įprasta ir gali būti apibrėžta įvairiais būdais. Tai gali apimti veiksmus ar grasinimus fiziniu smurtu, rėkimą ir susibūrimą prieš darbuotoją arba patyčias. Tai gali apimti rasinę, lytį, religinę ar seksualinę diskriminaciją arba neturėti tokio elemento. Kartais agresija kyla iš viršininkų ar vadovų, taip pat iš darbo draugų ar klientų. Kai kurie žmonės gali gūžčioti pečiais iš dalies tokio elgesio, tačiau darbas nuolat agresyvioje aplinkoje gali būti priešiška darbo aplinka, o jei tokia iš tikrųjų egzistuoja, darbdaviai gali patekti į bėdą, jei neištaisys problemos, kai apie tai praneš, ir gali būti lengvai paduotas į teismą.
Neabejotinai, kad paduoti įmonei ieškinį dėl agresijos darbo vietoje, kuri sukuria priešišką darbo aplinką, padavimas į teismą yra paskutinė pastanga, ir būtų daug geriau, jei žmonės, nukentėję nuo agresyvaus elgesio, šią situaciją spręstų anksčiau. Ankstyvosios pastangos gali apimti tiesioginį susidūrimą su priešišku ar agresyviu asmeniu ir liepimą nutraukti savo nepageidaujamą elgesį, tačiau jei tai atrodo nesaugu arba per sunku, žmonės gali pasitelkti vadovus (arba aukštesnę vadovybę, jei vadovas yra agresorius), kad padėtų jiems išspręsti bet kokią problemą. agresyvus ar patyčias žmogus. Galinčių samdyti ar atleisti galią turinčių žmonių taip kreipiasi, gali pakakti, kad būtų sustabdyti tolesni agresyvūs veiksmai.
Jei agresyvūs veiksmai tęsiasi, juos reikia užregistruoti ir apie kiekvieną pranešti vadovui arba viršininkui. Jie nustato popierinį pėdsaką, jei ir kada reikia teisme įrodyti, kad įvyko agresija. Kiekvienas agresijos darbo vietoje atvejis, kurį galima įrodyti, sumažina agresyvaus darbuotojo šansus tęsti darbą iki tokio lygio, kai darbdavys neturi kitos išeities, kaip tik atleisti darbuotoją, nes tas darbuotojas rizikuoja, kad įmonė pritars priešiško darbo sukūrimui. darbo vietoje ir iš esmės kyla pavojus, kad skundą pateikęs darbuotojas įmonei bus iškelta byla
Kai kuriais atvejais agresija darbo vietoje yra susijusi su grasinimais ar tikru smurtu, ir tai yra vienas atvejis, kai gali būti geriau išeiti iš darbo, kad gautumėte pagalbos. Žmogus, kuris fiziškai liečia kitą be leidimo, įvykdo bateriją, todėl apie tai reikia pranešti policijai. Bet kokia patikima tikrojo smurto grėsmė taip pat turėtų būti pranešama kaip užpuolimas. Po pranešimo policijai darbuotojas taip pat turėtų informuoti vadovus ar vadovus darbe. Svarbu pažymėti, kad žmonės, kurie jaučia, kad jiems gresia didelis fizinis pavojus, neturėtų grįžti į darbą, kol nebus tinkamai išspręstas reikalas, nors jie gali informuoti žmogiškuosius išteklius arba bet kurį patikimą įmonės priežiūros šaltinį, kodėl jie nedalyvauja darbe.
Kai kuriais atvejais agresija darbo vietoje pasireiškia patyčiomis ir gali būti, kad daugiau nei vienas darbuotojas susiburia į kitą darbuotoją. Tai gali būti sunkiau priimti ir tai gali būti subtilu, o ne atvira. Tai gali būti susijusi su darbuotojo turto ar darbo medžiagų sunaikinimu ar dingimu ir bandymais kitais būdais sutrukdyti darbuotojo pažangai.
Vėlgi, apie tokius atvejus reikia pranešti vadovui ir nurodyti visų įtariamų šalių pavardes. Užuot mėginusi atleisti visą skyrių, įmonė galėtų pasitelkti organizacijos ar darbuotojų instruktorius ar psichologus, kurie galėtų dirbti su grupe žmonių, kad padėtų išspręsti nesutarimus. Tai gali būti labai naudinga bandant išspręsti tokią situaciją. Persekiojamieji taip pat gali pabandyti tiesiogiai konfrontuoti su patyčias patiriančių darbuotojų grupe, taip pat kreiptis pagalbos į žmogiškuosius išteklius ar vadovus, kad tai aptartų.
Nėra tiek daug įstatymų, reglamentuojančių agresiją darbo vietoje, išskyrus tuos atvejus, kai agresija peržengia puolimo ar įkalinimo ribą. Tačiau pasikartojantis agresyvus elgesys iš tiesų gali rodyti agresijos modelį, kuris sukuria priešišką darbo aplinką. Tai nebūtinai apima tokius dalykus kaip šaukimas; šaukimas be smurtinių grasinimų, rasistinių ar seksualinių užuominų nėra priešiška aplinka, net jei ji ir agresyvi.
Geri žmogiškųjų išteklių skyriai ir geri vadovaujantys darbuotojai turi atlikti savo darbą, kad tam tikri darbuotojai ir darbdaviai suprastų ir laikytųsi elgesio kodekso, kuris palieka mažai vietos bet kokioms agresyvaus elgesio formoms, ir jie turėtų sugebėti tai greitai pastebėti. Geriausiame pasaulyje šie klausimai sprendžiami prieš darbuotojui skundžiantis, o įmonė sunkiai dirba, kad sukurtų aplinką, kuri ugdytų kiekvieną darbuotoją ir labai atgrasytų nuo agresijos. Kai taip nėra, darbuotojai vis tiek gali imtis daugelio veiksmų, kad padėtų sutrukdyti agresijai ir gauti pagalbą, jei jie yra jos aukos.