Tiksliau žinomas kaip verslo ir vartotojų sandoris, B2C sandoris yra pirkimo ir pardavimo internetu modelis. Šių tipų operacijų apimtis yra labai plati – nuo mažmeninių pirkimų internetu iki patobulintų paslaugų, tokių kaip internetinė bankininkystė. Štai šiek tiek informacijos apie B2C tipo sandorius ir kodėl jie šiandien tokie populiarūs.
B2C sandorio pobūdis yra susijęs su poreikiu suteikti lengvą prieigą prie internetinių paskyrų. Vykdydamas mažmeninę prekybą internetu, klientas susikurs kliento paskyrą internetinėje parduotuvėje ar paslaugoje, tada galės laisvai naršyti produktų ir paslaugų pasiūlymus, pasirinkdamas pageidaujamas prekes. Baigęs apsipirkti, klientas nukreipiamas į elektroninį kasos langelį, kuriame sumuojami pirkiniai ir klientas pasirenka apmokėjimo būdą. Prekybos internetu istorijoje pradžioje kliento apsaugos lygis buvo šiek tiek žemas.
Kadangi elektroninės tapatybės vagystės tapo dažnesnės, internetiniai mažmenininkai sugriežtino su klientų paskyromis susijusias saugumo priemones, kad patentuotos informacijos nebūtų galima gauti iš kitų šaltinių. Svetainės, kuriose užtikrinamas toks saugumo lygis, yra lengvai atpažįstamos, todėl pirkėjai gali ne tik maloniai apsipirkti, bet ir užtikrinti, kad jų asmeninė informacija yra saugi ir patikima.
Internetinė bankininkystė yra dar vienas verslo ir vartotojų sandorių pavyzdys. Šiandien dauguma bankų siūlo visišką prieigą prie čekių, santaupų, kredito kortelių ir pinigų rinkos sąskaitų internetu. Kaip ir jų mažmeninės prekybos kolegos, saugumo lygis šiandien yra labai aukštas. Paprastai klientas turės pereiti daugiau nei vieną saugumo lygį, prieš gaudamas prieigą prie savo paskyrų.
Klientui prisijungus prie sąskaitų, paprastas procesas pervesti lėšas iš vienos sąskaitos į kitą, patikrinti likučius ir atlikti mokėjimus kredito kortelėmis. Daugelis bankų taip pat siūlo galimybę generuoti ir išsiųsti čekius pardavėjams. Tokios B2C programos suteikia galimybę asmenims, kurie negali patekti į banką įprastomis darbo valandomis, bet kuriuo paros ar nakties metu atlikti įvairius reikalus.
B2C sandoriai pakeitė daugelio žmonių požiūrį į apsipirkimą ir bankininkystę. Darbo valandos, laiko juostos ir net vieta nustojo būti veiksniai apsiperkant daugelyje parduotuvių ar vykdant verslą su bet kuria banko įstaiga. Kadangi B2C programos yra prieinamos visą parą, kiekvienas, turintis patikimą interneto ryšį, bet kuriuo paros ar nakties metu gali atlikti bet ką – nuo maisto pirkimo iki akcijų ir obligacijų.