Lankstus firmos modelis – tai susitarimas, kai įmonė savo darbuotojams siūlo lanksčius darbo grafikus. Ši taktika skirta pagerinti tokius elementus kaip išlaikymas, darbuotojų pasitenkinimas ir bendra darbo kokybė. Ji dažniausiai orientuota į darbuotojus, turinčius specializuotų įgūdžių, kuriuos sunku pakeisti. Šią koncepciją devintojo dešimtmečio viduryje pristatė Johnas Atkinsonas iš Darbo jėgos studijų instituto.
Lanksčios firmos įmonės akcentuoja tiek darbo lankstumą, tiek užimtumo struktūrą. Darbe lankstumas reiškia, kaip įmonė atlieka užduotis, nesvarbu, ar tai būtų darbuotojų planavimas, darbo grupių sudarymas ar bendras darbo krūvio organizavimas. Darbuotojų lankstumas yra susijęs su periferiniais darbuotojais, kurių ne visada gali prireikti norint padėti įmonei veikti.
Lanksčių firmų įmonių darbuotojai skirstomi į dvi grupes: pagrindines ir periferines arba antrines. Pagrindinę grupę sudaro darbuotojai, kurie yra būtini įmonės sėkmei ir kurių reikia ištisus metus. Periferiniai darbuotojai gali būti sezoniniai, ne visą darbo dieną arba laikini. Dažnai tai yra rangovai, samdomi dirbti tam tikroje srityje arba konkrečiam projektui.
Lankstus įmonės modelis paprastai yra žmogiškųjų išteklių skyriaus ir įmonės vadovų bendradarbiavimas. Kad sistema veiktų, šioms dviem grupėms paprastai reikės gerai suplanuotos veiklos strategijos. Taip pat svarbu, kad jie gerai bendrautų, nes pokyčiai rinkoje, pramonėje ar įmonėje gali turėti didelės įtakos personalo komplektavimui naudojant tokį modelį.
Pritaikius lankstų įmonės modelį, įmonė gali pagerinti savo produkciją keliais būdais. Vienas iš aspektų yra tai, kad suteikiant darbuotojams daugiau laisvės jie tampa laimingesni, o tai padeda jiems labiau įsitraukti į savo darbą. Tai gali paskatinti didesnį darbuotojų išlaikymą, o tai reiškia, kad darbo kokybė ne tik pagerės, bet ir išliks pastovi, nes reikės mažiau mokyti pakaitinius darbuotojus.
Kitas įprastas lanksčių firmų privalumas yra taupymas įvairiose srityse. Turint mažiau visą darbo dieną dirbančių darbuotojų, bendros išlaidos, tokios kaip biuro patalpos, reikmenys ir pašalpos, paprastai kainuoja mažiau. Įmonė, turinti klestintį lankstų įmonės modelį, taip pat paprastai sutaupys pinigų samdydama, samdydama ir valdydama darbuotojus. Iš esmės darbuotojai, kuriems patinka aukštesnė gyvenimo kokybė lanksčiu grafiku, yra mažiau linkę sukelti nesantaiką ar palikti įmonę.