Kas yra įmonių priežiūra?

Įmonių priežiūra yra terminas, vartojamas apibūdinti bet kokio tipo diskretišką veiklos stebėjimą įmonėje arba su tuo verslu susijusioje pramonės šakoje. Kai tokio tipo stebėjimas naudojamas viduje, paprastai siekiama apsaugoti įmonės interesus. Tai atliekama naudojant įvairias darbuotojų stebėsenos formas, siekiant įsitikinti, kad laikomasi visų politikos krypčių ir procedūrų, o darbuotojai elgiasi ir naudojasi įmonės turtu taip, kaip yra laikoma etiška ir teisėta. Situacijose, susijusiose su pagrindinių konkurentų veiklos stebėjimu, įmonės stebėjimas paprastai apima žiniasklaidos priemonių stebėjimą ir technologijų naudojimą, siekiant neatsilikti nuo bet kokios viešosios informacijos, susijusios su tais konkurentais.

Kaip vidinis procesas, įmonės priežiūra dažnai naudoja programinę įrangą, kuri stebi, kaip darbuotojai naudojasi kompiuteriais. Kartais vadinamos kompiuterių šnipinėjimo programomis, programinės įrangos tikslas yra užtikrinti, kad įranga ir nuorodos į internetą būtų naudojamos verslo, o ne asmeniniam naudojimui. Dažnai įmonės šnipinėjimo programa leidžia pasiekti išsiųstus ir gautus el. laiškus, sekti paieškas, atliktas naudojant įvairias paieškos sistemas, ir identifikuoti lankomas svetaines. Tokio tipo veikla dažnai laikoma būtina norint išlaikyti produktyvumą ir užtikrinti, kad darbuotojai būtų susikoncentravę į sėkmingą su jų darbo pareigomis susijusių užduočių atlikimą.

Įmonėse, kuriose saugumas yra labai svarbus, įmonės stebėjimas taip pat gali apimti įrangą, kuri stebi judėjimą per įmonės valdomas patalpas. Tai gali padėti nustatyti, kada darbuotojas įeina į draudžiamą zoną, ir imtis veiksmų galimam saugumo pažeidimui ištaisyti. Tokio tipo verslo apsauga nėra neįprasta tarp korporacijų, kurios tvarko jautrius duomenis, kurie yra prieinami darbuotojams tik esant būtinybei žinoti.

Kaip priemonė neatsilikti nuo to, kas vyksta pramonėje, įmonių priežiūra gali apimti tiesioginių konkurentų veiklos stebėjimą. Čia stebėjimas gali vykti naudojant programinę įrangą, kuri iš karto nustato bet kokią naują internete paskelbtą informaciją, kuri turi ką nors bendro su konkurentais. Dažnai programinė įranga yra pritaikyta ieškoti konkrečių raktinių žodžių ar pagrindinių frazių, kai naršo internete, ieškodama naujausių duomenų. Duomenys gali būti nauji pranešimai spaudai arba net kažkas tokio paprasto, kaip diskusijos forume apie kurį nors naują kuriamą produktą. Įsitraukus į tokio tipo įmonių priežiūrą, įmonės dažnai gali gauti duomenų, leidžiančių išlaikyti rinkos dalį kuriant naujus būdus, kaip atremti konkurencijos pastangas.