Pagalbos koordinatorius yra profesionalas, kuris specializuojasi vienoje iš kelių verslo sričių ir padeda organizuoti, planuoti ir vadovauti veiklai toje srityje. Jis gali dirbti vadovaujant vyriausiajam koordinatoriui arba vadovui ir vadovauti dideliems projektams. Kitos užduotys gali apimti vadovavimą kitiems ir įmonės renginių planavimą.
Vienas iš pagrindinių koordinatoriaus darbų yra vadovas arba direktorius. Šis asmuo dažnai dirba su keliais komandos nariais, kad nurodytų, ką ir kaip reikia atlikti. Beveik bet kuris įmonės padalinys gali turėti pagalbos koordinatorių, o daugelyje didelių įmonių kiekvienas skyrius jį turi.
Pagalbos koordinatoriai taip pat turi dirbti kartu su kitais padalinių koordinatoriais, kad aptartų bendrus įmonės tikslus. Pavyzdžiui, naujo produkto pristatymas gali apimti rinkodaros, pardavimo, dizaino ir apskaitos skyrių koordinatorius. Visi šie žmonės dirba kartu, kad produkto pristatymas būtų sėkmingas.
Kai kuriais atvejais koordinatorius padės samdyti subrangovus projektams ir renginiams, taip pat naujus darbuotojus, nors tai priklauso nuo skyriaus, kuriame jis dirba. Pavyzdžiui, rinkodaros skyriuje dirbantis paramos koordinatorius firmos. Jis arba ji gali padėti samdant rangovus, kurie įmonei gali teikti grafinio dizaino, programavimo ar rašymo paslaugas. Jis taip pat bus iš dalies atsakingas už šių žmonių atliekamų darbų priežiūrą.
Kartais pagalbos koordinatorius padės planuoti įmonės renginį, pavyzdžiui, tinklo funkciją. Jis arba ji gali padėti surasti subrangovus, kurie aprūpintų maistą, pramogas ir kitus papildymus. Koordinatorius gali pasirūpinti ir kitais aspektais, pavyzdžiui, svečių sąrašo planavimu.
Dauguma koordinatorių dirba vadovaujant generaliniam direktoriui, vadovui arba vyriausiajam koordinatoriui. Jie padeda nusiimti dalį savo vadovų naštos, kad būtų naudinga visai įmonei. Tam reikia daug organizuotumo, komandinio darbo ir siekti sėkmės.
Norėdami tapti paramos koordinatoriumi, dauguma žmonių turėtų gauti ketverių metų verslo, rinkodaros, apskaitos ar susijusios srities kolegijos laipsnį. Tai nėra vienintelis būdas gauti darbą, tačiau paprastai tai yra greičiausias ir efektyviausias būdas tai padaryti. Tie, kurie nelanko ketverių metų koledžo, gali apsvarstyti galimybę įgyti žemesnį laipsnį dvimetėje mokykloje arba pradėti dirbti žemesnėje pareigoje ir dirbti įmonėje.