Veiklos modelis yra visų žmonių ir mašinų valdomų procesų ir verslo strategijų, naudojamų kuriant, gaminant ir parduodant produktus, integracija. Ji vykdo gamybinę veiklą verslo struktūroje, suformuotoje siekiant pelno. Tai taip pat vadinama įmonės architektūra.
Veikimo modelis žiūri į bendrą vaizdą, o ne į detales. Tai vertinama kaip tikslingas, logiškas planas, kuriame atsižvelgiama į visus gamybos ir veiklos veiksnius. Veiklos modeliai paprastai integruoja visus verslo padalinius, procesus ir operacijas į verslo architektūrą. Tada vadovai gali remtis šiais duomenimis, kad tiksliai nustatytų sritis, kurios sąveikauja ne taip gerai, kaip turėtų.
Įmonės architektūra susideda iš visos veiklos, kurią verslas užsiima siekdamas užsidirbti pinigų. Šią veiklą sudaro gamybos priemonės, prekių gamybos būdai ir technologijos, gamybos veiklos organizavimo būdas. Priešingai, verslo modelis išsamiai apibūdina, kaip verslo struktūros ir procesai sąveikauja su gamybos veikla. Veiklos modelis nesusijęs su verslo procesais. Vietoj to, ji žiūri į bendrą strategiją, naudojamą gamybos schemai įgyvendinti.
Įmonės architektūros modelio detalės atsako į esminius produktyvios verslo veiklos klausimus. Kalbant apie organizacinę struktūrą, verslo modelis skatina procesą. Įmonės architektūra gali pasikeisti dviem būdais.
Vienas iš jų atsiranda dėl pokyčių rinkoje. Vadovybė gali patirti spaudimą restruktūrizuotis, kad išlaikytų pelningumą. Veiklos modelių pokyčiai dažnai įgyvendinami pasikeitus makroekonominei ar konkurencinei aplinkai.
Pavyzdžiui, technologinis proveržis kompiuterinio projektavimo srityje gali sukurti nepalankią konkurencinę padėtį verslui, jei jis nepriims naujų technologijų, kai tai daro konkurentai. Tai taip pat vadinama įvykių skatinamu restruktūrizavimu. Galimos spąstai įgyvendinant įvykiais pagrįstą restruktūrizavimą slypi laiko spaudimo faktoriuje. Dėl to gali nepakakti laiko strategiškai planuoti restruktūrizavimą.
Taip pat svarbu, kad būtų atsižvelgta į visus procesus ir strategijas, siekiant užtikrinti, kad integracija būtų tinkama. Kartais įmonė nusprendžia keisti savo veiklos modelį, siekdama didesnio pelningumo. Bet koks veikimo modelio pakeitimas paprastai bus vertinamas visapusiškai.
Vadovai greičiausiai atsižvelgs į visus dabartinės veiklos aspektus. Kartais svarstomas konceptualus verslo modelis. Šis modelis prognozuoja, kaip atrodytų optimalus veiklos modelis, jei būtų įgyvendinti jo planai. Prognozė padeda vadovams suprasti žmogiškąją infrastruktūrą, kuri šiuo metu lemia verslo modelį, ir kokius pakeitimus reikėtų atlikti.