Ką turėčiau žinoti apie japonų verslo etiketą?

Vakariečiams japoniško verslo etiketo taisyklės gali atrodyti tiesiogiai prieštaraujančios jų pačių šalių papročiams. Tačiau į smulkesnius verslo etiketo punktus Japonijoje žiūrima gana rimtai, todėl atvykstantis verslininkas turėtų suprasti šiuos dalykus ir jų griežtai laikytis, kitaip rizikuoja kelti pavojų savo sandoriui. Daugelis japonų verslo etiketo taisyklių yra pagrįstos asmenine išvaizda ir kūno kalba. Taip pat svarbu suprasti papročius, susijusius su sėdimų vietų išdėstymu, gėrimų vartojimu, vizitinių kortelių ir dovanų teikimu.

Japonijos verslininkai vertina profesionalią asmeninę išvaizdą. Taigi verslo lankytojai turėtų vengti laisvalaikio aprangos, o vietoj jų rinktis gerai pasiūtus, švarius tamsių, vienspalvių spalvų kostiumus. Paprastai moterys turėtų rinktis kostiumą su sijonu, o ne kelnių kostiumą. Visi lankytojai turėtų avėti batus, kuriuos būtų galima lengvai nusiauti, nes įeinant į pastatus jų dažnai bus paprašyta nusiauti.

Japoniško verslo etiketo taisyklės taip pat glaudžiai susijusios su kūno kalba. Ilgas akių kontaktas gali būti laikomas įžeidžiančiu, todėl lankytojas neturėtų stebėtis, jei šeimininkas, regis, vengia žiūrėti tiesiai į jį. Be to, daugelis Japonijos verslininkų mano, kad yra nemandagu tiesiogiai pasakyti „ne“, todėl jie gali sutikti su tuo, su kuo iš tikrųjų nenori sutikti. Todėl svarbu išanalizuoti šeimininko kūno kalbą, kad suprastume jo tikrąjį ketinimą. Be to, lankytojai turėtų sekti savo šeimininko pavyzdžiu pasisveikinant, kad jis galėtų nuspręsti, ar jis nori nusilenkti, ar paspausti ranką.

Sėdimų vietų išdėstymas susitikimuose ir vakarienėse yra dar vienas svarbus japonų verslo etiketo aspektas. Paprastai lankytojai neturėtų sėdėti, kol jiems nepasakyta, kur sėdėti. Aukščiausio rango priimančiosios įmonės narys paprastai užims stalo galvos vietą. Kiti įmonės nariai ir lankytojai sėdi pagal jų darbo stažą.

Nesvarbu, ar per susitikimą, ar per verslo vakarienę, gėrimų vartojimą taip pat įpareigoja Japonijos verslo etiketo taisyklės. Paprastai svečias neturėtų įsipilti savo gėrimo, o palaukti, kol kas nors kitas jam išpils. Be to, jis neturėtų gerti iš savo taurės tol, kol aukščiausias priimančiosios firmos narys neišgėrė gurkšnio.

Vizitinių kortelių ir dovanų dovanojimas taip pat svarbus japonų verslo etiketui. Vizitinės kortelės turi būti perduodamos ir priimamos abiem rankomis, o lankytojas turėtų pasirūpinti, kad kiekviena gauta kortele matytųsi. Be to, jis turėtų vengti rašyti ar kitaip keisti kito asmens kortelę. Verslo šeimininkai dažnai dovanoja savo lankytojams dovanas, kurios gali būti susijusios su miestu ar regionu, iš kurio jie yra. Laikoma, kad geras etiketas lankytojas dovaną priima su dideliu entuziazmu ir dėkingumu, neatsižvelgiant į jo tikrus jausmus dėl daikto.