Strateginė komunikacija yra gerai apgalvotas rinkodaros ir verslo skatinimo planas. Tai reiškia, kad prekės ženklą, produktą ar paslaugą reklamuojame ir parduodame taip, kad greičiausiai padidėtų pardavimas ir pagerėtų verslo esmė.
Sudarant strateginį rinkodaros planą, strateginė komunikacija apima visus verslo ar organizacijos lygius. Strateginis rinkodaros planas yra rašytinis dokumentas ir yra vadovas, kuriuo įmonei ir visiems darbuotojams reikia vadovautis, siekiant užtikrinti, kad viskas, ką įmonė ir darbuotojai daro, atitinka strateginės komunikacijos planą.
Pavyzdžiui, jei komunikacijos planas yra pristatyti produktą kaip pagrindinę programinę įrangą investuotojams, turintiems mokesčių areštą, visa rinkodaros medžiaga ir reklamos turi atitikti šį prekės ženklą. Prieš išleidžiant bet kokią rinkodaros ar reklaminę medžiagą iš įmonės, medžiaga turi būti peržiūrėta, kad ji atitiktų numatytus pranešimus.
Prieš įgyvendinant strateginį komunikacijos planą, visos organizacijos šalys turi susiburti. Rengiant šį planą reikia daug strateginio mąstymo. Tam reikia, kad kiekvieno skyriaus vadovai nuspręstų, kaip jų skyrius gali prisidėti prie bendros įmonės tikslų.
Strateginė komunikacija taip pat gali būti vadinama strategine rinkodara. Iš esmės tai yra strateginiai verslo metodai, kurie yra įdiegiami ir įgyvendinami, kad organizacija galėtų pasiekti savo verslo tikslus. Pavyzdžiui, strateginio mąstymo ir planavimo proceso dalis yra nustatyti, kurių tipų komunikacijos priemonės greičiausiai pasieks klientų auditoriją, į kurią orientuota įmonė.
Strateginis požiūris į rinkodarą taip pat reikalauja, kad būtų nustatyta matavimo taktika. Kiekvieną kartą, kai paleidžiama strateginės komunikacijos priemonė, turėtų būti parengtas atsako į taktiką dažnio matavimo planas. Tai leidžia verslui nustatyti savo efektyvumą. Tai taip pat leidžia įmonei koreguoti ryšius, kurie siunčiami klientams, kad padidėtų atsakymų dažnis ir pardavimai.
Kitaip tariant, strateginė komunikacija reikalauja, kad įmonės nariai logiškai mąstytų, kaip supažindinti žmones, kuriems jie bando parduoti prekę ar paslaugą, apie įmonę, produktą ar paslaugą. Nustačius, kaip pasiekti šiuos pirkėjus, strateginė komunikacija yra rinkodaros pranešimų, kurie kalba auditorijai ir skatina juos pirkti, sudarymo procesas.