Operacijų valdymas reiškia kasdienių tam tikros įmonės operacijų vykdymą. Jis gali labai skirtis priklausomai nuo vykdomo verslo tipo ir vykdomų operacijų. Tokį valdymą taip pat gali atlikti įmonės darbuotojai arba, atsižvelgiant į aplinkybes, jis gali būti perduotas iš išorės.
Paprastai gamybos pramonėje egzistuoja sudėtingiausi operacijų valdymo tipai. Gaminant prekes, gamyklos ar įmonės, atliekančios gamybą, veikla vyksta daug skirtingų žingsnių. Pavyzdžiui, detalės turi būti užsakomos ir perkamos bei pristatomos darbuotojams; darbuotojai turi būti samdomi, mokomi ir prižiūrimi; ir prekės turi būti supakuotos ir išsiųstos arba paskirstytos perpardavėjams arba galutiniams vartotojams.
Gamyboje operacijų valdymas apima rūpinimąsi visais šiais atskirais žingsniais. Operacijų vadovas taip pat gali imtis priemonių, kad nustatytų sąnaudų kontrolės procedūras arba pagerintų sistemos efektyvumą, naudodamas sistemų analizę. Norint sėkmingai valdyti tokius didelius ir sudėtingus procesus, naudojami tokie metodai kaip visuotinės kokybės valdymas, kurio metu dėmesys sutelkiamas į kokybės užtikrinimą kiekviename gamybos proceso etape.
Kitose aplinkose operacijų valdymas įgauna labai skirtingą prasmę. Pavyzdžiui, advokatų kontoroje vadovybė pirmiausia gali būti susijusi su advokatų pagalbinio personalo samdymu ir priežiūra. Gali būti pasamdytas biuro vadovas, kuris užtikrintų advokatų padėjėjų, teisinių sekretorių ir tarnautojų bei kito pagalbinio personalo prieinamumą. Kitos operacijų vadovo pareigos gali apimti raštinės reikmenų užsakymą ir (arba) sutarčių sudarymą su telefono paslaugų teikėjais, interneto paslaugų teikėjais, kopijavimo aparatų technikais ir kitais darbuotojais bei paslaugomis, kurios būtinos sklandžiam biuro veikimui.
Dar kitais atvejais šis procesas gali būti sudarytas pagal sutartį. Pavyzdžiui, daugelis chirurgų vykdo savo medicinos praktiką. Šie gydytojai gali būti užsiėmę pacientų priežiūra ir negalintys arba nesudominti biuro valdymo bei pagalbinio personalo samdymo logistikos. Tačiau jie gali nenorėti samdyti operacijų vadovo, nes biuro vadovo vaidmuo nėra pakankamai platus, kad įdarbintų visą darbo dieną dirbantį operacijų vadovą.
Konsultavimo paslaugos leidžia specialistams perduoti operacijų valdymą iš išorės. Kai kurios paslaugos, vadinamos „iki rakto“ paslaugomis, suteiks integruotą operacijų valdymą. Tai reiškia, kad konsultacinė grupė pasirūpins visais verslo valdymo logistikos aspektais, palikdama chirurgą ar kitą specialistą dirbti su klientais ir atlikti savo profesinį vaidmenį, nesijaudindama dėl techninių smulkmenų, kad verslas veiktų gerai.