Sveikatos vartotojiškumas – tai požiūris į sveikatos priežiūrą, kai išsilavinę pacientai priima pagrįstus sprendimus dėl sveikatos priežiūros galimybių, ypatingą dėmesį skirdami prevencinei priežiūrai. Kai kuriuose regionuose šį metodą mėgsta sveikatos organizacijos ir paslaugų teikėjai, nes jis padeda pacientams geriau apsispręsti dėl priežiūros ir gali pagerinti gyvenimo kokybę. Sveikatos vartojimo augimas taip pat prisideda prie susijusios sveikatingumo pramonės, teikiančios prevencinės priežiūros produktus ir paslaugas, plėtros.
Sveikatos vartojimo srityje pacientas vaidina aktyvų vaidmenį priimant su sveikatos priežiūra susijusius sprendimus. Pacientai gali užduoti klausimus apie savo diagnozę ir gydymo galimybes. Jie gali tirti, ieškoti antrosios nuomonės ir aptarti situaciją su savo gydytojais. Tai skiriasi nuo modelio, kai gydytojai nustato diagnozę ir rekomenduoja gydymą, tikėdamiesi, kad pacientas tą gydymą tęs.
Informuoti pacientai gali geriau suprasti diagnozę, galimybes ir ko tikėtis. Tai gali lemti geresnius pacientų rezultatus, nes pacientai yra pasiruošę tolesniems gydymo poreikiams ir gali mažiau nusivilti dėl gydymo rezultatų. Sveikatos priežiūros vartotojiškumas taip pat skatina prevencinę priežiūrą ir ankstyvą intervenciją, nes pacientai geriau žino, kaip veikia kūnas ir įvairių medicininių problemų rizikos veiksniai.
Ligoninės, klinikos ir sveikatos priežiūros paslaugų teikėjai turi pakoreguoti savo strategijas, kad prisitaikytų prie sveikatos vartojimo. Kaip ir kitų pramonės šakų vartotojai, pacientai gali palyginti parduotuvę ir pasirinkti paslaugų teikėjus pagal reputaciją, kainą ir turimus patogumus bei paslaugas. Tokios priemonės kaip slaugos karštoji linija, kuria pacientai gali skambinti bet kuriuo metu ir išspręsti klausimus, privatūs kambariai ir pan., gali patikti vartotojams, kurie gali rinktis iš kelių priežiūros paslaugų teikėjų.
Sveikata taip pat yra svarbi sveikatos vartojimo dalis. Pacientai gali būti suinteresuoti aktyviai siekti savo sveikatos priežiūros poreikių, o tai gali apimti priemonių, kad būtų išvengta ligos atsiradimo. Ši veikla gali apimti gyvenimo būdo keitimą, ankstyvą sveikatos priežiūros problemų patikrinimą ir darbą su sveikatos treneriais, siekiant išspręsti konkrečias problemas. Ligoninės ir klinikos, teikiančios sveikatingumo paslaugas ir visapusiškas sveikatos priežiūros galimybes, įskaitant prevenciją, gali pritraukti vartotojus.
Pagrindinis sveikatos vartotojiškumo komponentas yra prieiga prie informacijos. Daugelis medicinos paslaugų teikėjų siūlo savo pacientams pamokas, brošiūras ir kitas mokymosi galimybes. Internetiniai ištekliai sveikatos priežiūros klausimais ir švietimui yra prieinami daugelyje organizacijų ir priežiūros paslaugų teikėjų. Visuomenės sveikatos agentūros gali imtis veiksmų, kad galėtų pasiekti bendruomenės narius, kurie patys negali rasti šių išteklių.