Produkto pirkimas žada visą gyvenimą trunkančią garantiją, dėl kurio žmonės nusipirkę jaučiasi puikiai. Deja, ši garantija gali apimti ne viską, kas, vartotojo nuomone, yra pakuotės dalis. Tiesą sakant, niekas nesako netiesos, kai kalba apie gaminį, kuriam suteikiama viso gyvenimo garantija. Tačiau gali būti tam tikrų nuomonių skirtumų dėl to, kam suteikiama garantija. Nors kai kurie žmonės linkę manyti, kad tokio tipo garantija suteikia visišką gaminio pakeitimą tol, kol asmuo turi prekę, taip būna retai.
Žvelgiant į vidutinės garantijos smulkius šriftus, greitai tampa aišku, kad nagrinėjamas tarnavimo laikas yra metų skaičius, kurį pagrįstai tikimasi gaminio tarnavimo laiku. Šis laikotarpis paprastai nustatomas pagal gamintojo atliekamus lauko tyrimus. Atliekant produkto tyrimą bus atsižvelgiama į tokius veiksnius kaip vidutinis naudojimo dažnis, produkto gamyboje naudotų medžiagų tarnavimo laikas ir į tai, ar produktas buvo naudojamas daugiau, kaip laikomas priimtinu.
Visą gyvenimą trunkančios garantijos taip pat gali būti nukreiptos į nuosavybės trukmę. Pavyzdžiui, vietinė duslintuvų parduotuvė gali pasiūlyti viso gyvenimo garantiją perkant naują duslintuvą. Žvelgiant į smulkiu šriftu dažnai paaiškėja, kad garantija galioja tik tol, kol klientui priklauso transporto priemonė, kuri gavo naują duslintuvą. Pardavus automobilį naujam savininkui, garantija negalioja. Daugeliu atvejų tas pats pasakytina ir apie pirkinius, pvz., naujus stogus, nešiojamus sandėliavimo pastatus ir brangius papuošalus.
Visą gyvenimą trunkanti garantija skiriasi nuo garantijos tuo, kad tam tikromis aplinkybėmis garantijos paprastai suteikia dalinį arba visišką elementą sudarančių komponentų pakeitimą. Pavyzdžiui, rankinio laikrodžio garantija gali apimti laikrodžio mechanizmo pakeitimą, jei vartotojas nepažeidė vandeniui nepralaidžios sandariklio arba pasirinks išbūti vandenyje kelias valandas su tuo vandeniui atspariu laikrodžiu. Elgesys ar naudojimas, kuris, gamintojo nuomone, neatitinka gaminio naudojimo ribų, daro garantiją negaliojančia. Kita vertus, garantija visam gyvenimui suteiks visišką pakeitimą perimetrus, kuriuos nustato gamintojas, kad būtų apibrėžta, kas reiškia visą gyvenimą.
Nėra nieko blogo, jei perkate produktą, kuriam suteikiama viso gyvenimo garantija. Daugeliu atžvilgių tai geriau nei pagrindinė garantija. Tačiau prieš perkant svarbu tiksliai suprasti, ką reiškia garantinis pasiūlymas. Tokiomis aplinkybėmis vartotojas gali priimti protingą ir pagrįstą sprendimą, ar pirkti produktą, ar ieškoti kažko kito.