Koks yra organizacijos kultūros ir komunikacijos ryšys?

Santykis tarp organizacijos kultūros ir komunikacijos slypi tame, kad geras komunikacijos tinklas organizacijoje padeda sukurti stiprią įmonės struktūrą. Organizacijos kultūra yra aprašymas, kaip tokia įmonė tvarko savo vidaus ir išorės reikalus. Ji apibrėžia įmonės esmę ir parodo varomąją jėgą siekiant įmonės tikslų. Organizacinės kultūros pavyzdys yra įmonės politika dėl pietų pertraukų. Jei įmonė leidžia savo darbuotojams turėti 30 minučių pietų pertrauką, ji gali suteikti jiems papildomų penkių minučių lengvatinį laikotarpį, kad jie galėtų grįžti į pareigas. Bet kuriam darbuotojui, kuris pasilieka ilgiau nei 35 minutes, gali būti taikomos sankcijos.

Į šį reikalavimą įmonė gali atsižvelgti labai rimtai, nes tai yra jų organizacinės kultūros dalis. Norėdama sužavėti savo darbuotojams šio reikalavimo rimtumą, įmonė turi su jais bendrauti. Komunikacijos metodas yra tai, kas lemia, ar įmonė turi gerą organizacinę kultūrą ir komunikacijos tinklą. Kai kurios įmonės savo organizacijoje taiko centralizuotą komunikacijos metodą. Taikant tokio tipo metodą, komunikacija iš vieno centralizuoto taško vyksta į likusią organizacijos dalį. Jei tai maža įmonė, vadovas gali būti bendravimo su darbuotojais šaltinis. Didesnėse organizacijose informacija gali patekti iš žmogiškųjų išteklių skyriaus į kitas organizacijos dalis naudojant tokius metodus kaip atmintinės, susitikimai ir kitos vidinės informacijos sklaidos formos.

Kai kurios didelės įmonės gali turėti kelias dukterines įmones su atitinkamais žmogiškųjų išteklių skyriais. Šie skyriai gali būti nepriklausomi arba vadovautis žmogiškųjų išteklių skyriumi, esančiu pagrindinėje buveinėje. Taigi informacija iš pagrindinės buveinės patenka į žmogiškųjų išteklių skyrius kitose įmonės srityse, į skirtingų skyrių vadovus ir į darbuotojus. Jis taip pat gali veikti atvirkščiai; informacija gali tekėti iš įvairių žmogiškųjų išteklių skyrių įvairiose dukterinėse įmonėse kam nors būstinėje. Žmogiškųjų išteklių skyrius būstinėje surinks visą informaciją ir ją išnagrinės, kad išsiaiškintų, ar skirtingos dukterinės įmonės atitinka organizacijos verslo kultūrą ir siekia savo tikslų.

Organizacinė kultūra ir komunikacija taip pat lemia, kaip įmonė santykiauja su kitais subjektais, kurie yra išorėje. Pavyzdžiui, tai padeda įmonei suformuluoti politiką, susijusią su klientų aptarnavimu ir būdu, kuriuo darbuotojai yra susiję su konkurencija. Beveik visos organizacijos laikosi tvirtos klientų aptarnavimo politikos. Tai, kaip darbuotojai įgyvendina šią sąlygą, yra veiksmingo įmonės bendravimo su darbuotojais arba nesusikalbėjimo rezultatas.