Kas yra valdymo procesas?

Terminas „valdymo procesas“ apibūdina sistemų, kurias vadovas naudoja organizacijos procesams organizuoti ir valdyti, rinkinį. Tai gali būti gamybos, žmogiškųjų išteklių, komunikacijos ar projektų procesai. Profesionalas, valdantis procesus, paprastai stengiasi sukurti ir optimizuoti procesus, kurie leistų jo ar jos verslui būti pelningiausiu ir maksimaliai sumažinti išlaidas. Valdymo procesas dažnai prasideda vykdomuoju lygmeniu, o jį seka vidurinės grandies vadovai ir vadovai, kurie bendrauja su vadovais. Tačiau tai plati sąvoka, ir nors vadovai gali nuspręsti dėl visa apimančių principų, neretai skyrių vadovai įgyvendina savo procesus.

Kai gamybai taikomas valdymo procesas, jis dažnai prasideda nuo inžinierių ir dizainerių. Procesas gali nulemti, kokias programinės įrangos kūrėjai gali naudoti modeliams kurti ir kokias programas inžinieriai gali naudoti kurdami formules. Be to, procesas taip pat gali nukreipti darbo eigą. Kitaip tariant, jis gali suteikti pagrindą, kaip užsakymai siunčiami iš vieno skyriaus į kitą ir kurios pareigybės yra atsakingos už užsakymų įvykdymo priežiūrą.

Vadovybės sukurtas gamybos procesas taip pat yra atsakingas už produktyvumo kontrolę. Gamybos greitis ir pagaminamas kiekis gali būti nustatomi vykdomaisiais įsakymais. Vadovai paprastai savo sprendimus grindžia biudžetu ir paklausa.

Žmogiškieji ištekliai yra skyrius, atsakingas už bendravimą su darbuotojais. Šio skyriaus specialistai taip pat gali būti atsakingi už testų ir pokalbių strategijų, taip pat naujų darbuotojų mokymo programų rengimą. Valdymo procesas, kuris prižiūri žmogiškuosius išteklius, gali nulemti tokius veiksnius kaip kandidatų į darbą kvalifikacija, mokymo apžvalga ir darbo su probleminiais ar nepatenkintais darbuotojais tvarka.

Komunikacija versle dažnai vadovaujasi valdymo procesu. Kompiuterių, serverių ir interneto ryšį gali nustatyti informacinių technologijų (IT) vadovai. Jie taip pat gali parengti planus, kuriuose aprašomi programinės ir aparatinės įrangos taisymo ir trikčių šalinimo veiksmai. Komunikacijos technologijų atnaujinimai ir būtinos galimybės taip pat gali priklausyti nuo valdymo procesų.

Tam tikriems projektams dažnai reikalingas tam tikras valdymo procesas. Projektas versle reiškia darbą, kurio reikia norint pasiekti konkretų tikslą per tam tikrą laikotarpį. Pavyzdžiui, jei vadovas nusprendžia, kad jis ar ji norėtų įdiegti naują programinės įrangos sistemą, kuri pagerintų darbo eigą, jis gali sukurti valdymo procesą, pagal kurį būtų dokumentuojami skyriai, kuriuose pirmą kartą pristatoma nauja programinė įranga. Procesas paprastai apima biudžetą ir gali reikalauti, kad vadovas pakeistų biudžetą, kai atsiranda naujų iššūkių.