„Gruen Transfer“ yra įdomus psichologinis reiškinys, kuris užklumpa žmones tam tikroje aplinkoje, todėl jie tampa jautresni impulsyviems pirkiniams arba pirkiniams, dėl kurių vėliau gali gailėtis. Klasikiniai požymiai, rodantys, kad kažkas patiria šį reiškinį, yra nukritęs žandikaulis, šiek tiek stingusios akys ir miglotas, sumišęs jausmas; Kai kurie psichologai Gruen Transfer apibūdino kaip beveik paralyžiuojančią būseną, kai protas nustoja veikti, nes patiria per daug pastangų.
Ši koncepcija pavadinta Viktoro Grueno, architekto, suprojektavusio vieną iš pirmųjų prekybos centrų, vardu. Tiesą sakant, pats Gruenas nemėgo manipuliacijų, reikalingų šiai psichinei būsenai sukurti, ir bandė sukurti prekybos centrą, kuris nesupainiotų vartotojų pirkti jiems nereikalingų daiktų. Tačiau, kai kiti nukopijavo jo prekybos centro koncepciją, jis pastebėjo, kad jie, matyt, turėjo mažiau skrupulų, ir jis smerkė dizaino sprendimus, skatinančius šią psichinę būseną, todėl užsitarnavo abejotiną privilegiją pavadinti jį jo vardu.
Daugybė veiksnių susijungia, kad sukurtų Gruen Transfer, o beveik visi pojūčiai stimuliuojami klasikine reakcija. Tam tikras apšvietimo ir garso signalų naudojimas, kaip ir aplinkos triukšmas bei erdvinis parduotuvių ir ekspozicijų išdėstymas vaidina svarbų vaidmenį. Net temperatūra ir drėgmė gali sąveikauti su Gruen Transfer, kaip ir tokie dalykai kaip veidrodžiai ir langai.
Šiuolaikiniai prekybos centrų ir parduotuvių dizaineriai puikiai žino šį reiškinį ir, kaip pastebėjo daugelis prekybos centrų lankytojų, sąmoningai kuria erdves, skirtas šiai psichinei būsenai sukelti. Daugelyje prekybos centrų yra sąmoningai labai sunku naršyti, o išėjimai ir maršrutai yra užtemdyti, todėl vartotojai dažnai grįžta į parduotuvę, kai nori išeiti. Atskiros parduotuvės taip pat turi išplanavimą, skatinantį ilgesnį apsistojimą, o viliojančias prekes išdėlioja labai apgalvotai, kad žmonės būtų raginami jas atsiimti pagal impulsą.
Pats Gruenas manė, kad manipuliuoti vartotojais yra gana gudru ir galbūt šiek tiek nemandagu, tačiau Gruen Transfer šiandien yra svarbi reklamos ir pramonės architektūros dalis. Daugelis firmų nuodugniai ištyrė šį reiškinį, siekdamos daugiau sužinoti, kaip juo pasinaudoti, o kai kitą kartą atsidursite prekybos centre, galbūt galėsite patys stebėti kelis pavyzdžius.
Gali būti sunku išvengti „Gruen Transfer“, nes prekybos centrai yra sąmoningai sukurti tam, kad jį suaktyvintų. Gali padėti aiškus idėjų apie tai, ko norite, sąrašas, taip pat tvirtos idėjos apie biudžetą ir tai, ko nenorite. Jei pastebėjote, kad renkatės prekę, kurios nėra jūsų sąraše, arba sunku priimti sprendimą dėl pirkimo, galbūt norėsite atsitraukti ir padaryti pertrauką, kad išvalytumėte galvą.