Nepriklausomos parduotuvės yra įmonės, veikiančios su viena mažmeninės prekybos vieta arba sudarytos kaip mažas tinklas, turintis ne daugiau kaip tris vietas. Paprastai tokio tipo parduotuvės yra individualios, priklauso šeimai arba dviem partneriams. Tokio tipo parduotuvės yra beveik kiekviename pasaulio mieste ir miestelyje ir dažniausiai priklauso bendruomenėje gyvenantiems žmonėms.
Nepriklausomos parduotuvės turėjimas turi daug privalumų. Tai susiję su verslo valdymu. Daugeliui tokio tipo operacijų atlikti nereikia kelių valdymo lygių ar pareigūnų. Dėl to dažnai galima priimti sprendimus dėl prekių, darbo valandų, pardavimo ir kitų esminių užduočių be didelių diskusijų. Netgi tokie klausimai, kaip tam tikrų produktų pardavimo nutraukimas pristatant naujas prekes ar paslaugas, gali būti išspręstos per trumpesnį laiką.
Klientai kartais pastebi, kad apsipirkimas nepriklausomoje parduotuvėje skiriasi nuo apsipirkimo didelėje tinklo parduotuvėje. Kadangi nepriklausomą universalinę parduotuvę paprastai valdo ir valdo toje vietovėje gyvenantys žmonės, klientai dažniau bus sveikinami vardu ir gali jaustis laukiami ir vertinami. Individualiai valdomos parduotuvės dažnai yra atviresnės užsakymams klientams, kuriems reikia kažko, ko nėra įprastose sandėlyje, o tai tik padidina asmeninį požiūrį.
Nors daugelis klientų vertina malonų priėmimą, kurį gauna apsipirkdami nepriklausomoje parduotuvėje, prekių asortimentas gali būti daug mažesnis nei didesniuose mažmeninės prekybos tinkluose. Be to, eksponuojamų prekių kainos gali būti didesnės nei kainos, kurias nustato didelis mažmenininkas su nuolaida gatvėje. Nedidelį biudžetą turintiems klientams apsiperkant didesnėje parduotuvėje už tą pačią pinigų sumą galima nusipirkti daugiau, o tai reklamuoja daugelis didelių tinklų.
Nepriklausomos parduotuvės valdymas taip pat gali turėti trūkumų. Tai susiję su galimybe užtikrinti prekių ir paslaugų pardavimą tokiomis kainomis, kurios leidžia savininkui gauti teisingą pelną. Dažnai neįmanoma užsisakyti didelių prekių kiekių, o tai trukdo nepriklausomam parduotuvės savininkui mėgautis tokiomis pačiomis nuolaidomis, kurios taikomos didesnėms įmonėms, kurios gali užsisakyti urmu. Pastaraisiais metais kai kurių individualiai valdomų įmonių savininkai ėmė burtis į asociacijas ar kooperatyvus, telkdami savo perkamąją galią. Užtikrindamos nuolaidas iš pardavėjų pagal jų kaupiamus užsakymus, parduotuvės gali pasiūlyti kainas, panašias į didesnių tinklų kainas, ir taip efektyviau konkuruoti rinkoje.