Viešojo sektoriaus žmogiškųjų išteklių valdymas – tai žmogiškųjų išteklių principų taikymas viešajam sektoriui. Viešojo sektoriaus žmogiškųjų išteklių valdymo praktika apima tokias užduotis kaip darbuotojų atranka, darbuotojų mokymas, darbuotojų atlyginimas ir nuolatinis darbuotojų vertinimas. Tai taip pat apima prastai dirbančių darbuotojų atleidimą, siekiant pagerinti darbuotojų darbo kokybę. Kitos viešojo sektoriaus žmogiškųjų išteklių valdymo užduotys apima tokius veiksnius kaip darbo ginčai, darbuotojų įvairovė, seksualinis priekabiavimas ir gerovės paketai.
Pagrindinės viešojo sektoriaus žmogiškųjų išteklių valdymo funkcijos apima darbuotojų įdarbinimą organizuojant pokalbius ir kitus įdarbinimo veiksmus. Jų pareiga yra instruktuoti darbuotojus, kuriems reikalingas tolesnis mokymas, susitariant, aprūpinant medžiagas ir koordinuojant jų mokymų logistiką. Pasibaigus mokymams, žmogiškieji ištekliai nukreips darbuotojus ten, kur jų įgūdžiai labiausiai reikalingi, taip pat toliau vertins darbuotojus, kad įsitikintų, jog jie dirba optimaliai. Kai darbuotojai dirba ne pagal lūkesčius, žmogiškieji ištekliai gali juos perkelti į kitą skyrių arba nutraukti darbo santykius.
Vienas iš veiksnių, su kuriuo susiduria viešojo sektoriaus žmogiškųjų išteklių valdymas, yra įvairovės darbo vietoje problema. Įvairovė yra plati tema, kuria siekiama spręsti įvairius darbuotojų skirtumus, tarp kurių gali būti rasės, seksualinės orientacijos, lyties ir tautybės skirtumai. Įvairovės valdymo tikslas – užtikrinti, kad mažumos nebūtų marginalizuojamos ar diskriminuojamos, o tai gali būti pašalinta pasitelkus reprezentatyvų darbą. Pavyzdžiui, įmonės žmogiškųjų išteklių skyrius gali siekti užtikrinti, kad vadovų lygmenyje būtų pakankamai moterų darbuotojų, kad būtų sukurtas teisingas užimtumas. Tokių problemų nepaisymas gali sukelti įtarimų dėl diskriminacijos ir nepageidaujamo viešumo, prarasti laiką ir prarastas pajamas dėl ieškinių.
Kitas viešojo sektoriaus žmogiškųjų išteklių valdymo klausimas yra darbuotojų skundų priežiūra. Ši atsakomybė apima tarpininko vaidmenį tarp darbuotojų ir įmonės vadovybės, diplomatiškai ir veiksmingai nagrinėjant bet kokius skundus, siekiant užkirsti kelią tokių ginčų paaštrėjimui. Pavyzdžiui, kai to reikalauja profesinės sąjungos, žmogiškųjų išteklių skyrius paprastai yra pirmasis kontaktas su įmonės vadovybe. Viešojo sektoriaus žmogiškųjų išteklių valdymas taip pat rūpinasi darbuotojų gerove ir paskatomis, padedančiomis didinti bendrą jų našumą.