Personalo administravimas, geriau žinomas kaip žmogiškųjų išteklių (HR) valdymas, yra darbuotojų veiklos koordinavimas ir reguliavimas įmonėje. Tai apima darbuotojų organizavimą, įdarbinimą, samdymą, mokymą ir vertinimą. Konfliktų sprendimas ir teisės aktų laikymasis taip pat yra svarbūs aspektai. Gerai personalo komandai, kuri gerai atlieka savo darbą, įmonė dažnai bus efektyvesnė ir konkurencingesnė, todėl gaus papildomų pajamų.
Organizacija
Daugumoje įmonių gerai organizuota darbo jėga reiškia didesnį efektyvumą, produktyvumą ir pajamas. Todėl pirmasis personalo administravimo tikslas – visus darbuotojus organizuoti taip, kad jie galėtų kuo geriau bendradarbiauti ir atlikti užduotis. Šios srities problemų pavyzdžiai: kiek reikia skyrių, kiek asmenų turėtų būti kiekviename skyriuje, koks turėtų būti vadovo ir darbuotojų santykis ir kokios alternatyvios komandų grandinės turėtų būti naudojamos, kai su vadovais susisiekti nepavyksta. Organizacija taip pat sprendžia, kaip priskirti asmenis konkretiems projektams, taip pat užtikrinti, kad darbuotojai būtų sveiki ir saugūs darbo aplinkoje.
Įdarbinimas ir įdarbinimas
Kai įmonės personalo administravimo komanda žino, kaip organizuoti darbuotojus ir jų projektus, jie pradeda aktyviai samdyti ir samdyti darbuotojus. Jie skelbia pranešimus apie laisvas pareigas, organizuoja arba dalyvauja renginiuose, pavyzdžiui, darbo mugėse, ir veda pirminius pokalbius, kad surastų labiausiai kvalifikuotus ir patyrusius kandidatus. Tada jie perduoda informaciją apie galutinius kandidatus skyrių vadovams, kurie dažnai veda paskutinius pokalbius ir skambina, ką pasamdyti.
mokymas
Darbuotojai, kurie yra nauji įmonėje, ne visada žino verslo politiką ir procedūras, net jei jie turi neįtikėtinos patirties ir įgūdžių. Norint tai ištaisyti, beveik visada būtinas mokymas. Personalo skyriaus nariai gali parengti mokymo renginius ir parengti dokumentus, reikalingus, kad darbuotojai dirbtų efektyviai. Jie taip pat rengia ir prižiūri papildomus mokymus, pavyzdžiui, reikalingus norint pereiti į kitas pareigas įmonėje. Kai kuriais atvejais jie bendradarbiauja su įvairiomis švietimo įstaigomis, kad sukurtų programas, kurios leistų darbuotojams gauti su pramone susijusius sertifikatus ar laipsnius.
Įvertinimas
Daugelis įmonių nori žinoti, kad jų darbuotojai dirba tam tikru lygiu. Jie taip pat nori žinoti, kad darbuotojai gerai laikosi politikos ir procedūrų. Todėl viena iš personalo administravimo komandos pareigų yra sukurti metodus ir priemones, kurias vadovai galėtų naudoti vertinimo tikslais. Dažnas pavyzdys yra standartizuota darbuotojų veiklos apžvalgos forma. Personalo darbuotojai naudoja šiuos elementus surinktus duomenis, kad analizuotų veiklą įmonėje ir priimtų sprendimus, pavyzdžiui, ar padidinti atlyginimą.
Konfliktų sprendimas
Žmonių naudojimo pranašumas prieš mašinas yra tas, kad žmonės gali būti novatoriški ir parodyti loginius mąstymo procesus, pagrįstus patirtimi, tačiau žmonės ne visada sutaria, kai jie to siekia. Personalo skyrius yra atsakingas už konfliktų, galinčių kilti įmonėje, sprendimą, ypač tarp skirtingų valdymo lygių. Jie taip pat stengiasi išspręsti konfliktus, kurie nėra tarpasmeniniai, pavyzdžiui, naujas darbuotojas jaučiasi netinkamas savo darbo aplinkoje. Išsamius įrašus, susijusius su šia veikla, būtina saugoti, nes dėl kai kurių konfliktų ilgainiui taikomos drausminės nuobaudos arba nutraukimas, kuris, netinkamai įvykdytas, gali sukelti ieškinius.
Personalo valdymo darbuotojai paprastai lengviau sprendžia konfliktus, kai jie turi tvirtą aiškios politikos ir procedūrų sistemą, kuria gali grįžti. Politika ir procedūros leidžia personalo skyriaus darbuotojams išlikti objektyviems, kai jie bando rasti perspektyvius sprendimus. Jie taip pat užtikrina, kad visi siūlomi sprendimai atitiktų įmonės tikslus. Dėl šios priežasties HR komanda glaudžiai bendradarbiauja su vadovybės nariais, kad sudarytų politikos ir procedūrų dokumentus.
Teisinė atitiktis
HR komandos nariai žiūri į politiką ir taisykles ne tik savo įmonėje, bet ir jurisdikcijoje. Jie užtikrina, kad darbuotojai užpildytų tinkamas mokesčių formas, pavyzdžiui, ir bet kokius kitus vyriausybės reikalingus dokumentus. Ši užduotis yra sudėtinga, nes nuolat priimami nauji teisės aktai, įpareigojantys personalo administravimo darbuotojus koreguoti veiklą ir dokumentaciją versle. Tai labai svarbu, nes nesilaikant net vieno reglamento gali kilti pavojus įmonės reputacijai ir veiklai.