Prekės ženklo reklama yra bendra rinkodaros strategija, skirta padidinti produkto žinomumą, klientų lojalumą, konkurencingumą, pardavimus ir bendrą įmonės vertę. Įmonės jas naudoja ne tik siekdamos parodyti, kuo jos skiriasi ar gerai ir kas parduodamos, bet ir tam, kad šis įvaizdis būtų gyvas vartotojams. Paprastai dėmesys sutelkiamas į elementus, kurie gali atlaikyti laiko išbandymą, nors įmonės koreguoja reklamas pagal tai, kas vyksta rinkoje. Norint, kad šie metodai būtų veiksmingi, rinkodaros specialistai turi būti aistringi tam, ką daro.
Vartotojų informavimas
Pagrindinis šios strategijos tikslas yra padidinti prekės ženklo žinomumą, kuris yra matas, parodantis, ar žmonės žino apie įmonės produktus, paslaugas ir filosofijas. Pagrindinė idėja yra ta, kad žmonės negali nusipirkti to, ko nežino, kad egzistuoja. Kad įmonė plėstųsi ar konkuruotų, ji turi dėti pastangas, kad pranešimai būtų paskelbti visuomenei.
Įmonės gali bendrauti su pirkėjais įvairiais būdais, pavyzdžiui, naudodamos spausdintus skelbimus, radijo reklamas ar demonstracijas. Daugeliu atvejų įmonės naudoja daugiau nei vieną iš šių metodų, kad būtų efektyvesnės. Tikimasi bombarduoti visuomenę informacija apie tai, kas parduodama ir ką įmonė atstovauja.
Kartojimas yra būtinas norint sukurti sąmoningumą. Paprastai vidutinis žmogus turi pamatyti ar išgirsti įmonės pranešimą daugiau nei penkis kartus, kol jis įstringa galvoje. Todėl verslas turi pateikti savo reklamas savaites, mėnesius ar net metus, o ne visus iš karto. Gali užtrukti, kol pamatysite visą kampanijos poveikį.
KSP ir konkurencingumas
Kai verslas rodo savo prekes ar paslaugas vartotojams, vien sąmoningumo nepakanka, kad kažkas pirktų. Įmonės taip pat turi parodyti, kad gali duoti pirkėjui tai, ko kitur nėra. Vadovai tai daro nustatydami, kas yra ypatinga, dar vadinama pagrindiniu pardavimo tašku (KSP). Pavyzdžiui, tušo gamintojas gali sutelkti dėmesį į tai, kad jo produktas ilgiau išliktų ant blakstienų. Kartais rinkodaros komandos lyderiai, atsižvelgdami į kiekvieną iš pagrindinių pardavimo taškų, parengia skirtingą kampaniją, tačiau jie taip pat gali perduoti keletą KSP per vieną pranešimą, atsižvelgdami į savo reklamos biudžetą.
Pabrėžus šiuos pardavimo aspektus, įmonė dažnai tampa konkurencingesnė. Pirkėjai gali pažvelgti į šiuos elementus ir atlikti pagrįstus palyginimus, galiausiai priimdami sprendimą, kokią paslaugą ar prekes pirkti. Kuo agresyvesnė, dažnesnė ar aiškesnė verslo KSP žinutė – tai yra, kuo geriau įmonė save reklamuoja – tuo didesnė tikimybė, kad klientai pasirinks tą prekės ženklą. Labai geras produktas gali neparduoti beveik tiek vienetų, kiek vidutinis produktas, jei pirkėjai neakcentuoja savybių, dėl kurių jis skiriasi ar yra geresnis.
Sukurkite lojalių klientų bazę
Kita priežastis, kodėl įmonės reklamuoja prekės ženklus, yra padėti sukurti klientų lojalumą. Jei įmonė gali gerai parodyti savo prekes ar paslaugas ir priversti klientus pamatyti KSP vertę, jie greičiausiai turės gerą pirkimo patirtį. Geri jausmai, kylantys perkant, gali paskatinti klientą vėl norėti pirkti, ir laikui bėgant jis į prekės ženklą žiūri kaip į savo pirmenybę. Jis netgi gali nusipirkti įmonės produktus, kai yra kitas pigesnis pasirinkimas dėl jo matomos naudos.
Pardavimai, pelnas ir įmonės vertė
Sąvokos apie žinomumą, pagrindinius pardavimo taškus ir klientų lojalumą siejasi su apatine pelno linija. Kai žmonės žino apie įmonės paslaugas ar prekes ir teikia pirmenybę joms, o ne alternatyvoms, verslo pardavimai paprastai išauga. Tai lemia, kiek pinigų įmonė surenka. Didesnis finansinis pelnas reiškia, kad vadovai gali investuoti į daugiau projektų ar patobulinimų, o visuomenė dažnai mano, kad tai yra naujoviška. Akcijų kainos, kurios parodo, kokią vertę turi akcinė bendrovė, dažniausiai dėl to didėja.
Vaizdo palaikymas
Sukūrę gerą įvaizdį vadovai negali manyti, kad jų darbas atliktas. Konkurentai nuolat pristato naujus produktus, kurie gali pakeisti tai, kaip žmonės mato prekės ženklą, todėl įmonės turi nuolat vertinti rinką. Jei jie mato, kad tam tikros linijos reitinguojamos ne taip aukštai, kaip anksčiau, jie paprastai patobulina parduodamą produktą, nustato naujus pagrindinius pardavimo taškus ir kuria naujas kampanijas.
Vaizdo problemos taip pat gali kilti tiesiogiai iš įmonės. Pavyzdžiui, jei vadovai meluoja apie savo praktiką, vartotojai nesąžiningumą paprastai vertina kaip blogą ir savo jausmus apie situaciją įtraukia į savo pirkimo sprendimus. Dėl šios priežasties reklamuojant prekės ženklą visada atsižvelgiama į etiką.
Žvilgsnis į ateitį
Kadangi rinkodaros direktoriai daugiausia dėmesio skiria prekės ženklo reklamai, jie turi omenyje, kad idealiu atveju, net jei norint išlaikyti įmonės konkurencingumą gali prireikti nedidelių pranešimų koregavimų, bendras įvaizdis dramatiškai nepasikeis. Visiškai persiorientuoti sunku, nes žmonės lengvai pamiršta savo pirmąsias reakcijas į produktą ar paslaugą ar kolektyvinę patirtį. Todėl lyderiai turi turėti į ateitį orientuotą požiūrį į prekės ženklo reklamavimą. Jie turi rasti akcentą įvaizdžiui, kuriuo įmonė būtų patenkinta ilgą laiką. Tam reikia gero regėjimo pojūčio.
Aistros elementas
Veiksmingas skatinimas reikalauja daug darbo ir gali būti varginantis. Žmonės, kurie užsiima rinkodara, turi turėti tikrą aistrą tam, ką daro, kad išliktų energingi, susikaupę ir efektyvūs. Gerose kampanijose ši aistra pasireiškia vartotojams ir daro įtaką jų nuomonei.