„SMART“ „SMART kriterijais“ yra akronimas, padedantis asmeniui nustatyti verslo ar asmeninius tikslus. Pagal kriterijus, asmens tikslas turi būti konkretus, kad kiekvienas galėtų pamatyti tikslą, ir jis turėtų būti išmatuojamas, kad asmuo galėtų įvertinti, kiek arti jis yra baigtas. Tai taip pat turėtų būti sudėtinga, tačiau pasiekiama ir aktuali – tokia svarbi žmogui, kad jis arba ji yra motyvuotas tai pasiekti. Tikslas taip pat turėtų būti laiku, turint terminą, kuris suteikia jam skubumo.
SMART kriterijų „S“ primena asmeniui, kad jis turi išsikelti konkrečius tikslus. Konkretūs tikslai padeda išlaikyti darbuotojus ir vadovus ar bet kuriuos kitus asmenis. Pavyzdžiui, pagalvokite apie laisvai samdomą menininką, kuris nori užsidirbti daugiau pinigų: tikslas per miglotas, kad būtų efektyvus. Norint planuoti pagal SMART kriterijus, toks tikslas turėtų apimti, kiek pinigų jis norėtų uždirbti ir kaip turėtų juos uždirbti. Tikslesnis tikslas yra „Norėčiau uždirbti 30 % daugiau pajamų, iki savaitės pabaigos padarydamas 10 užsakytų nuotraukų“.
Išmatuojamo tikslo turėjimas yra „M“ pagal SMART kriterijus. Tai apima tikslų nustatymą naudojant integruotus kontrolinius taškus, kad įmonė ar asmuo galėtų įvertinti pažangą. Pavyzdžiui, menininko pavyzdinis tikslas yra iki savaitės pabaigos padaryti 10 nuotraukų. Bet kuriuo momentu jis gali išmatuoti, kaip arti jis baigia tas 10 nuotraukų. Jis netgi gali išsikelti tikslą padaryti dvi nuotraukas per dieną.
Šis pavyzdinis tikslas taip pat yra savalaikis, SMART kriterijų „T“, nes jis apima terminą. Svarbu laiku nustatyti tikslą, kad asmuo ar organizacija neatidėliotų. Tačiau kyla pavojus, kad žmogus gali būti per daug ambicingas siekdamas tikslo. Čia atsiranda SMART kriterijų „A“ – tikslas turėtų būti pasiekiamas. Menininko atveju, jei jis paprastai sunkiai dirba, kad padarytų dvi nuotraukas per savaitę, mažai tikėtina, kad jis sugebės padaryti 10 paveikslų per savaitę, ir jis neturėtų užsibrėžti tikslo to daryti.
Galiausiai SMART kriterijų „R“ padeda užtikrinti atitinkamą tikslą. Išsikelti tikslą nupiešti 10 paveikslų yra nenaudinga įrašančiam menininkui. Versle toks tikslas gali turėti keletą skirtingų formų. Pavyzdžiui, jei programinės įrangos įmonė nori padidinti pinigų, pardavimo skyriaus tikslas gali apimti tam tikru procentu padidinti pardavimus. Kita vertus, technologijų skyriaus tikslas gali apimti tam tikro skaičiaus programinės įrangos programų kūrimą iki metų pabaigos.